Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
О компании
Барнаульская горэлектросеть — ключевой гарантирующий поставщик электроэнергии и тепла в городе Барнауле и ближайших районах. Вся деятельность регулируется в соответствии с требованиями Федерального закона №35-ФЗ «Об электроэнергетике».
Подразделение по адресу ул. Ползунова, 50 выполняет следующие функции:
- приём заявок на технологическое присоединение к сетям;
- оформление и заключение договоров энергоснабжения;
- приём показаний счётчиков и начисление платы;
- обслуживание и замена электросчётчиков;
- выезд аварийно-ремонтных бригад при обрывах линий.
Контакты для обращений
| Служба | Телефон | Часы работы | |
|---|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (3852) -0-12-50 | info@bges.ru | Пн–Пт: 08:30–17:30 Сб: 09:00–15:00 Вс: выходной |
| Аварийная служба | 8 (3852) -0-12-48 | Круглосуточно | |
| Отдел подключений | 8 (3852) -0-20-50 | Пн–Пт: 08:30–16:00 |
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.bges.ru
- Личный кабинет: https://lk.bges.ru (оплата, передача показаний, электронные счета)
- WhatsApp-бот: тот же номер 8 (3852) -0-12-50
- Горячая линия по качеству электроэнергии: 8 (800) -00-12-50 (бесплатный звонок со всех операторов РФ)
Как добраться
Адрес: г. Барнаул, ул. Ползунова, д. 50.
Ближайшие остановки: «Улица Геодезическая» (троллейбусы № 2, 6; автобусы № 33, 55); «Ползунова» (маршрутки № 51, 67, 89).
Схема проезда:
Полезные советы при обращении в Барнаульскую горэлектросеть
- Перед звонком подготовьте: номер лицевого счёта, показания счётчика и, при необходимости, фотографию дефекта.
- Для присоединения к сетям соберите пакет документов: заявление, электроплан объекта, технические условия, копию ЕГРН.
- Оплату можно произвести:
- в терминалах на 1-м этаже офиса (без комиссии);
- через личный кабинет на сайте bges.ru (без комиссии);
- в мобильном приложении «Барнаул Энерго» (Android/iOS).
- Если возник спорный вопрос: обращайтесь в Региональную энергетическую комиссию Алтайского края — 8 (3852) -6-17-61.
Отзывы потребителей
На сервисе Flamp компания получила 33 отзыва со средней оценкой 3,8 из 5. Основные плюсы: вежливые операторы, быстрая реакция на аварийные заявки. Основные минусы: очереди в офисе в первые рабочие дни месяца.
Основные реквизиты
- Полное наименование: АО «Барнаульская горэлектросеть»
- ИНН / КПП: 2224169670 / 222401001
- ОГРН: 1222200001234
- Юр. адрес: 656043, г. Барнаул, ул. Ползунова, д. 50
- Р/с: 40702###-###-####1234 в Западно-Сибирский банк ПАО Сбербанк г. Барнаул
- К/с: 30101###-###-####0765
- БИК: 045004765
Краткий FAQ
Часто задаваемые вопросы
- Как передать показания счётчика? — Через личный кабинет, WhatsApp-бота, SMS на номер 5050 (текст:
ЛС 123456 12345). - Где можно заказать замену счётчика? — В том же офисе, каб. 112, или через заявку на сайте (раздел «Услуги населению»).
- Как узнать долг? — В личном кабинете, по телефону 50-12-50 (опция 2) или в терминале самообслуживания на 1-м этаже.
Если информация будет обновляться, все изменения отражаются сразу на официальном сайте и в мобильном приложении.