Главное за 15 секунд
Адрес: г. Иркутск, ул. Байкальская, 259/1.
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
График работы: Пн–Чт 08:00–17:15, Пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00).
Выходные: суббота и воскресенье.
Офис на Байкальской 259 — что за отделение?
Здание на Байкальской улице, 259 в Иркутске объединяет два ключевых отделения:
- Восточное отделение ООО «Иркутская энергосбытовая компания» — обслуживает физических лиц (квартиры, дома, садовые участки).
- Иркутское отделение — работает с юридическими лицами, ИП и собственниками нежилых помещений (магазины, офисы, производства).
Общий режим работы для обоих отделений
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–четверг | 08:00 – 17:15 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни | |
Как добраться
Общественный транспорт
- Трамвай №5 или маршрутка №5К до остановки «Деловой центр».
- Автобусы №16, 16к, 16с, 56 и маршрутки №16, 17, 87, 416, 417, 450к, 451 до остановки «Гормолкомбинат».
- Автобусы №10, 13, 14, 24, 30, 33, 36, 37, 39, 42, 54, 55, 65, 66 и маршрутки №25, 60, 301, 303 до остановок «Подстанция» или «Кинотехникум».
Все контакты для обращений
Единая бесплатная линия
###-###-#### — круглосуточно, без выходных. Подходит для:
- Передачи показаний счётчиков;
- Вопросов по начислениям и тарифам;
- Сообщений об авариях и отключениях;
- Оформления актов сверки и технического присоединения.
Специализированные номера для юр. лиц
Фронт-офис по работе с организациями:
- +7 (3952) -97-090
- +7 (3952) -97-091
- +7 (3952) -97-092
Дополнительные каналы связи
- Сайт: sbyt.irkutskenergo.ru
- Личный кабинет: авторизация по логину/паролю или через Госуслуги.
- Мобильные приложения:
- Android — RuStore и Google Play (поиск «Иркутскэнергосбыт»);
- Huawei/Honor — приложение доступно через RuStore.
- Telegram-бот: @irkutskenergosbyt_bot
Что можно оформить в офисе или онлайн
- Технологическое присоединение до 15 кВт для физлиц и до 150 кВт для юрлиц — документы принимаются только в электронном виде (с ).
- Передача показаний и просмотр начислений.
- Оплата услуг банковской картой или по QR-коду;
- Акты сверки и перерасчёты.
Режим работы в праздники
В официальные праздничные дни офис закрыт. Все срочные вопросы решаются через единую линию ###-###-#### или в личном кабинете на сайте.
Если вас не обслужили качественно
Направьте жалобу:
- через раздел «Оформить обращение» на сайте sbyt.irkutskenergo.ru;
- по почте: 664050, г. Иркутск, ул. Байкальская, 259/1;
- в антимонопольную службу ФАС России (если нарушены права потребителей).