Аварийно-диспетчерское обслуживание (АДО) газового оборудования — обязательная услуга для всех владельцев внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО/ВКГО). Ниже приведены ключевые пункты, о которых важно знать при заключении договора с АО «МосОблГаз» или одной из его аккредитованных организаций.
Содержание статьи
- Зачем нужен договор АДО
- Что входит в договор
- Как заключить договор онлайн
- Актуальные тарифы 2026 года
- Контакты для обращений и поддержки
- Ответы на самые популярные вопросы
Зачем нужен договор АДО
Без действующего договора поставщик газа (АО «МосОблГаз») вправе:
- приостановить подачу газа;
- начислить штраф по ст. 9.23 КоАП РФ;
- отказать в техническом обслуживании и аварийном выезде.
Наличие договора гарантирует:
- круглосуточную диспетчерскую поддержку (24/7);
- бесплатный выезд аварийной бригады в течение рабочего дня;
- передачу данных в «МосОблГаз» без вашего участия.
Что входит в договор АДО
| Услуга | Описание |
|---|---|
| Аварийный вызов | Выезд специалиста при утечке или аварии в течение 4 ч с момента звонка |
| Годовое ТО | Проверка герметичности, работоспособности кранов, датчиков, горелок |
| Оповещения | SMS-уведомление о дате техобслуживания и результатах проверки |
| Документы для газовщиков | Передача пакета документов в АО «МосОблГаз» без вашего визита |
Как заключить договор онлайн
Алгоритм действий
- Перейдите на сайт mosgorgas.ru/vdgo_i_vkgo/.
- Заполните форму:
- ФИО собственника;
- адрес объекта;
- марку, мощность котла/колонки;
- контактный телефон и e-mail.
- Выберите способ доставки (курьер, почта, самовывоз).
- Оплатите банковской картой, ЮMoney, QIWI или по реквизитам.
- Получите электронный договор на e-mail и SMS-уведомление о доставке бумажного экземпляра.
Важно: при получении бумажного договора потребуется паспорт. Представитель может получить документ по рукописной доверенности.
Актуальные тарифы 2026 года
- Базовый пакет (3 года) — 2 500 ₽/год:
- адресный выезд 1 раз в год;
- аварийное обслуживание без ограничений;
- все документы для «МосОблГаз».
- Комфорт (3 года, рассрочка), 1 200 ₽/год:
- почта России, доставка 3 раб. дня;
- оплата по факту ТО (ремонт оплачивается отдельно).
- Срочный выезд, 1 800 ₽:
- доставка документов за 1 раб. день;
- возможна курьерская доставка «день-в-день» по Москве и области.
Контакты для обращений и поддержки
Центральная диспетчерская «МосОблГаз»
Телефон круглосуточно: +7 (499) -02-30-04
E-mail заявок: info@mosgorgas.ru
Онлайн-чат: на сайте mosgorgas.ru
Отдел продаж и юридическая поддержка
- Телефон: +7 (495) -45-45-04 (пн-пт 09:00–18:00)
- WhatsApp / Telegram: +7 (499) -02-30-04
- Адрес офиса самовывоза: г; Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 1, офис 312
Проверка подрядчика в реестре
Убедитесь, что вы заключаете договор с аккредитованной организацией:
- Сайт Государственной жилищной инспекции МО: gzhi.mosreg.ru
- Раздел: «Реестр организаций ТО ВДГО и ВКГО»
- Найдите по ИНН 7702235134 или названию «МосГорГаз» — запись № 349.
Ответы на самые популярные вопросы
Что делать, если у меня сломается котёл?
Звоните по номеру +7 (499) -02-30-04 и оформляете заявку. Специалист приедет в течение рабочего дня бесплатно (в рамках договора АДО). Стоимость запчастей и самого ремонта оплачивается отдельно.
Обязателен ли договор для владельцев частного дома?
Да. Согласно ПП РФ № 410 от , ответственность за ВДГО лежит на собственнике жилья. Отсутствие договора может привести к отключению газа и штрафу до 3 000 ₽.
Как часто нужно проводить техобслуживание?
Минимально — 1 раз в год. Точную периодичность указывает производитель в паспорте прибора. При выявлении неисправностей срок может быть сокращён до 6 месяцев.
Как оплатить договор пенсионерам и льготникам?
Оплату можно произвести через Сбербанк Онлайн, почту России или в салонах «Связной». При предъявлении пенсионного удостоверения предоставляется скидка 10 %.
По всем вопросам обращайтесь к нашим менеджерам по телефону +7 (499) -02-30-04 или в мессенджеры. Мы работаем без выходных.