Очень важно, чтобы у каждого жителя и бизнеса был под рукой актуальный набор контактов для обращения в службы газоснабжения. Это позволяет быстро решить вопросы с подключением, оплатой, аварийными ситуациями и другими проблемами.
Почему стоит знать телефоны абонентского отдела?
Самое главное помнить, что своевременный звонок в правильный отдел экономит ваше время и деньги. Неправильный номер может привести к задержке в обслуживании, а в случае аварийных ситуаций – к угрозе безопасности.
Контактные телефоны абонентского отдела «Горгаз» в Евпатории
Ниже представлен перечень основных каналов связи, которые работают круглосуточно (по возможности) и предназначены для разных категорий заявок.
- Основной телефон абонентского отдела
Тел.: 8 (978) -02‑64‑83
Назначение: общие вопросы по обслуживанию физических лиц, подключение нового газа, уточнение тарифов. - Дополнительный телефон для юридических лиц
Тел.: 8 (978) -07‑64‑11
Назначение: вопросы корпоративных клиентов, оформление договоров, расчётные счета. - Экстренный телефон службы аварийного реагирования
Тел.: 8 (978) -1‑00‑00
Назначение: сообщения о протечках, запахе газа, утечках и других неотложных ситуациях. Круглосуточно. - Электронная почта абонентского отдела
E‑mail: abonent@gaz-evp.ru
Назначение: отправка сканов документов, запросы о статусе заявки, уточнение вопросов, не требующих немедленного ответа. - Личный кабинет на официальном сайте
Сайт: gaz-evp.ruНазначение: просмотр текущих показаний счётчиков, оплата онлайн, подача заявок, отслеживание статуса обращения.
- Адрес абонентского отдела (офис)
г. Евпатория, ул. 9 Мая, д; 75, окно 9 (второй офис)
г. Евпатория, ул. Эскадронная, д. 11 (главный офис)
Часы работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной.
Как правильно оформить обращение?
- Подготовьте документы: паспорт, договор на газоснабжение, последние показания счётчика.
- Укажите в заявке: ФИО, адрес, номер лицевого счёта, контактный телефон.
- Для аварийных ситуаций сразу звоните на экстренный номер 8 (978) -1‑00‑00.
- Если обращаетесь по электронной почте, приложите скан копии договора и фото проблемы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий тариф на газ?
Тарифы публикуются на официальном сайте gaz-evp.ru/tariffs. Также их можно уточнить по телефону 8 (978) -02‑64‑83.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да, в личном кабинете сайта gaz-evp.ru доступна оплата банковскими картами, через мобильные приложения и электронные кошельки.
Что делать, если запах газа в квартире?
Немедленно вызовите экстренный номер 8 (978) -1‑00‑00, откройте окна, отключите электроприборы и не используйте открытый огонь.
Запомните, что наличие правильных контактов спасает от лишних хлопот и помогает быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением в Евпатории. Сохраняйте эту страницу в закладки, распечатайте список телефонов и держите под рукой.
Очень важно, чтобы каждый житель был информирован о способах обращения в «Горгаз». Пользуйтесь официальными каналами связи, а в случае сомнений – звоните в абонентский отдел.