Новочебоксарск – второй по величине город Чувашской Республики, возникший в 1960 году как посёлок строителей Чебоксарской ГЭС․ Современный и благоустроенный, он полностью обеспечен централизованным водоснабжением и водоотведением благодаря работе МУП «Водоканал»․
Ниже – самая свежая и проверенная информация о том, как подключиться, оплатить, вызвать аварийную службу и решить любой вопрос с водой и канализацией в городе․
Общие сведения о предприятии
- Официальное название: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Новочебоксарска
- Год основания: 1965 г․ (параллельно со статусом города)
- Обслуживаемая территория: вся территория г․ Новочебоксарска и ближайшие садовые товарищества
- Источники водоснабжения: 6 артезианских скважин глубиной 90–110 м, 2 насосные станции 2-го и 3-его подъёма
- Пропускная способность очистных сооружений: 42 000 м³/сутки
Режим работы офисов и аварийно-диспетчерской службы
| Отдел/служба | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис / Абонентский отдел | ул; Ленина, д․ 31 (первый этаж) | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | 8 (8352) -4-15-55 |
| Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно) | ул․ Ленина, д․ 31 | 24/7 | 8 (8352) -4-15-56 |
| Кассы оплаты | ул․ Ленина, д․ 31 и ул․ Энергетиков, д․ 5 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 | – |
Как подключиться к центральному водоснабжению и канализации
- Подать заявление в абонентский отдел (лично или через Портал госуслуг Чувашии)․
- Подготовить документы:
- паспорт/ИНН/ОГРНИП для юр․ лиц;
- правоустанавливающие документы на объект;
- проект водоотведения/водоснабжения (при необходимости)․
- Согласовать технические условия (срок – до 15 рабочих дней)․
- Выполнить строительно-монтажные работы силами аккредитованной подрядной организации․
- Ввести объект в эксплуатацию и заключить договор․
Тарифы на услуги (действуют с )
- Холодное водоснабжение: 42,85 руб․/м³
- Водоотведение: 36,40 руб․/м³
- Общедомовые нужды (ОДН): начисляются согласно ПП РФ №354
Оплатить счёт можно:
- в кассах предприятия наличными или картой;
- через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, «Госуслуги»;
- QR-кодом в мобильном приложении «Водоканал-Новочебоксарск» (iOS/Android)․
Как сдать показания счётчиков
До 25 числа каждого месяца любым удобным способом:
- Личный кабинет на сайте vodokanal-nch․cap․ru
- Мобильное приложение «Водоканал-Новочебоксарск»
- SMS на номер ###-###-#### в формате
лс12345 123 456 - Горячая линия 8 (8352) -4-15-55
Частые вопросы и мини-инструкции
❗ Что делать при отсутствии воды?
- Проверьте, отключён ли участок из-за долгов (SMS/письмо приходит за 7 дней)․
- Если долгов нет – звоните в аварийку 44-15-56․
- Информацию о плановых отключениях можно увидеть на сайте в разделе «Объявления»․
💧 Как установить счётчик?
- Закажите услугу в абонентском отделе (стоимость – от 3 500 руб․ с материалами)․
- Получите акт ввода в эксплуатацию и предоставьте копию в МУП․
⚖️ Как обжаловать начисления?
Пишите заявление в абонентский отдел или направляйте на электронную почту info@vodokanal-nch․ru․ Срок рассмотрения – 10 рабочих дней․
Контакты для обращений
- Центральный телефон: 8 (8352) -4-15-55 (многоканальный)
- Аварийка (24/7): 8 (8352) -4-15-56
- Электронная почта: info@vodokanal-nch․ru
- Официальный сайт: vodokanal-nch․cap․ru
- WhatsApp для приёма фото и видео аварий: +7 (8352) -4-15-56
- Группа VK: vk․com/vodokanal_nch
- Адрес для корреспонденции: 429950, Чувашская Республика, г․ Новочебоксарск, ул․ Ленина, д․ 31
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Перед походом в офис рекомендуем уточнять режим работы по телефону или на сайте․