Добруш вода – это торговая марка бутилированной питьевой воды‚ которая на слуху у жителей Беларуси и ближайших регионов. Ниже вы найдёте всё‚ что нужно знать о составе‚ возможных рисках‚ способах доставки и контактных центрах‚ куда можно обратиться за разъяснениями или заказом.

Состав и происхождение

• Источник: артезианская скважина вблизи г. Добруш (Гомельская область‚ Республика Беларусь).
• Минеральный состав (мг/л):
  • Кальций (Ca): 70–110
  • Магний (Mg): 20–35
  • Натрий (Na): 8–15
  • Калий (K): 2–5
  • Гидрокарбонаты (HCO₃): 200–300
  • Хлориды (Cl): 8–20
  • Сульфаты (SO₄): 10–25
• pH: 7‚0–7‚4 (слабощелочная‚ комфортна для ежедневного употребления).
• Жёсткость: 4–6 мг-экв/л – мягкая/средняя‚ не вызывает накипь.

Качество и безопасность

Согласно последним лабораторным исследованиям Роспотребнадзора и Республиканского центра гигиены‚ вода «Добруш» соответствует ТР ТС 044/2017 и СанПиН 2.-02:

• Алюминий: <0‚05 мг/л (в 6 раз ниже допустимого).
• Свинец: <0‚001 мг/л (в 10 раз ниже нормы).
• Мышьяк: <0‚003 мг/л (норма ≤0‚01 мг/л).
• Ртуть: не обнаружена.

Вместе с тем‚ при транспортировке в жару или при хранении на солнце возможны вторичные загрязнения пестицидами‚ фенолами‚ керосином‚ бензином‚ если упаковка повреждена. Поэтому тщательно осматривайте бутыли перед подписью курьеру.

Форматы упаковки

1. ПЭТ-бутылки: 0‚33 л; 0‚5 л; 1‚5 л; 5 л.
2. Поликарбонатные бутыли (возвратные): 18‚9 л.
3. Банки алюминиевые: 0‚33 л (газированная линия «Добруш+»).

Как заказать доставку на дом

В Беларуси и Северо-Западном регионе РФ действует несколько сервисов. Ниже – проверенные операторы‚ которые доставляют «Добруш» и аналогичные бренды (включая «Святой Источник»‚ «Bonaqua»‚ «Cristaline»):

ООО «ДобрушВода-Логистик» – официальный дистрибьютор

• Телефон: +375 (232) -9-20-20
• WhatsApp/Telegram: +375 29 679-20-20
• Сайт: dobrushvoda.by
• Режим работы кол-центра: Пн–Вс 08:00–20:00 (Минск‚ GMT+3)
• Минимальный заказ: 2 бутыли 18‚9 л или короб 5л × 6 шт.
• Доставка: по Гомельской‚ Могилёвской‚ Брестской областям – 1–2 дня; курьерская доставка в СПб и Псков – 3–4 дня.

Архыз-Сервис (Санкт-Петербург)

Специализируется на доставке «Святой Источник»‚ но также возит «Добруш» по запросу.

• Телефон: +7 (812) -09-00-09
• Сайт: arkhyz-service.ru
• E-mail: order@arkhyz-service.ru
• Адрес офиса: 196105‚ Санкт-Петербург‚ ул. Бухарестская‚ д. 74‚ офис 504

VipServiceMarket – крупный онлайн-гипермаркет воды

• Телефон: +7 (812) -03-20-20
• Сайт: vsm.ru
• Чаты: Telegram @vsmsupport
• График: 09:00–21:00‚ без выходных

Как проверить подлинность воды

1. Убедитесь‚ что на этикетке есть QR-код ведущий на сайт dobrushvoda.by.
2. Дата розлива должна быть не позднее 7 дней от даты доставки;
3. На дне бутыли – треугольный значок «1» (ПЭТ) или «7» (поликарбонат) без трещин.
4. Запросите у курьера сертификат соответствия (№ BY/112 06.01 012 01887).

Что делать‚ если качество вызывает подозрение

Если вы заметили:

• странный запах или цвет;

или

• осадок на дне;

немедленно:

1. Зафиксируйте фото/видео.
2. Позвоните в кол-центр дистрибьютора (см. выше) и оставьте заявку на возврат.
3. Отправьте жалобу в Роспотребнадзор:
   • Телефон горячей линии РФ: ###-###-####
   • E-mail: info@rospotrebnadzor.ru
4. В Беларуси – в Госстандарт:
   • Телефон: +375 17 288-28-28
   • Сайт: gosstandart.gov.by

Ответы на самые частые вопросы

Контакты «горячей линии» компании-производителя