Если вы живёте в Новокузнецке и ищете надёжную управляющую компанию, «Согласие» — один из крупнейших игроков на рынке коммунальных услуг Кузбасса. Ниже собрана актуальная информация обо всех филиалах, режиме работы, спектре услуг и способах связи.
Основные филиалы в Новокузнецке
Новокузнецк, Берёзовая роща, 30
Адрес: 654044, Кемеровская обл., г. Новокузнецк, Новоильинский район, ул. Берёзовая роща, д. 30
Телефон/горячая линия: уточняйте на официальном сайте или через 2ГИС/Фламп
Часы работы: будни 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45
Особенности: наличие пандуса для маломобильных групп, пункт приёма жителей, территориально охватывает Новоильинский и соседние районы.
Новокузнецк, пр-кт Ермакова, д. 1
Адрес: 654000, г. Новокузнецк, пр-кт Ермакова, д. 1
Телефон/горячая линия: см. официальный сайт
Часы работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45
Особенности: центральный офис, удобная транспортная развязка, обслуживание домов в центральной части города.
Что делает УК «Согласие»
- Техническое обслуживание и ремонт общедомового имущества (лифты, кровля, инженерные сети)
- Уборка подъездов и придомовой территории
- Вывоз и утилизация ТКО
- Круглосуточная аварийная служба (диспетчеризация)
- Контроль за благоустройством двора (освещение, детские площадки)
- Оформление субсидий и льгот для жителей
Как доехать и где парковаться
Берёзовая роща, 30: от остановки «Новоильинская» (маршруты № 15, 55, 77), 3 минуты пешком.
Ермакова, 1: от остановки «Площадь Ермакова» (маршруты № 1, 8, 11, 45) — 5 минут пешком.
Обе площадки оборудованы велопарковкой; рядом с филиалом на Ермакова есть платная парковка «Сити-парк».
Электронные сервисы и официальный сайт
Официальный сайт компании: https://ук-согласие.рф
Через личный кабинет жителя можно:
- оплатить коммунальные услуги без комиссии
- оставить заявку на аварийку
- отследить статус ремонта
- прикрепить фото- и видеодоказательства проблем в подъезде
Как подать жалобу или оставить отзыв
- Лично: принесите паспорт и заявление в любой из филиалов в приёмные часы.
- По телефону: позвоните на горячую линию 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Онлайн: форма обратной связи на сайте или мессенджеры WhatsApp/Telegram «Согласие-Кузбасс».
- Госуслуги: через портал gosuslugi;ru, раздел «ЖКХ и благоустройство».
Дополнительные контакты и справочные службы
| Название | Адрес / Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Колл-центр «Согласие» | 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ | Бесплатно по РФ, круглосуточно |
| Аварийная служба | +7 (3843) -8-XX-XX | Только срочные заявки (прорыв, отключение света) |
| WhatsApp-бот | +7 (923) -23-XX-XX | Фото-обращения, чат-оператор в рабочее время |
| Жалобы в жилинспекцию | +7 (3843) -5-XX-XX | Государственная жилищная инспекция Кемеровской области |
Форма для быстрой связи (пример)
Полезные советы жителям
- Сохраняйте квитанции и фото до/после ремонта, это ускорит разрешение спорных вопросов.
- Регулярно проверяйте «Личный кабинет» на сайте: УК выкладывает плановые отключения и актуальные тарифы.
- Если дверь подъезда не закрывается, звоните в диспетчерскую сразу: заявки принимаются 24/7.