Компания ПАО «Россети Ленэнерго» – это крупнейший оператор электросетевого хозяйства Санкт-Петербурга и Ленинградской области, обслуживающий более 5 млн потребителей. Всеволожский район включён в зону ответственности Всеволожского предприятия электрических сетей (ВПЭС). С 2024 года абсолютно все владельцы объектов (физические и юридические лица) могут полноценно пользоваться онлайн-личным кабинетом Ленэнерго для решения любых вопросов: подача заявлений на технологическое присоединение, передача показаний, оплата и контроль аварийных отключений.
Где найти официальный вход в личный кабинет
- Основной сайт: https://lenserv.ru → раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Прямая ссылка: https://my.lenserv.ru – вход без редиректов.
- Мобильное приложение: «Россети Ленэнерго» (App Store, Google Play, RuStore).
Регистрация для жителей Всеволожского района (физические лица)
- Подготовьте документы: паспорт РФ, СНИЛС или ИНН, номер лицевого счёта из последней квитанции.
- Откройте страницу регистрации: нажмите «Зарегистрироваться» в личном кабинете.
- Выберите тип аккаунта: «Физическое лицо (Ленинградская область)».
- Введите данные: Ф. И. О., серия/номер паспорта, адрес объекта в Всеволожском районе.
- Подтвердите номер телефона через СМС-код.
- Подпишите договор онлайн через Госуслуги/ЭЦП или распечатайте и отнесите в ближайший Центр обслуживания клиентов (адрес ниже).
Функции личного кабинета
- Передача показаний счётчиков за 2 минуты без комиссии.
- Оплата электроэнергии картой «Мир», СБП, Apple Pay или Google Pay.
- Технологическое присоединение: подать заявку, загрузить проект, отслеживать статус онлайн.
- График плановых отключений с фильтром по улицам Всеволожска, Кудрово, Мурино.
- Онлайн-чат со специалистом (пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00).
- Электронная подпись договоров без визита в офис.
Восстановление доступа
Забыли пароль?
Нажмите «Восстановить пароль» на странице входа.
Введите e-mail или номер телефона.
Получите ссылку/код и задайте новый пароль от (обязательно латиница + цифра).
Контакты Всеволожского предприятия электрических сетей (ВПЭС)
| Тип контакта | Данные | Комментарий |
|---|---|---|
| Адрес | 188644, Ленинградская обл., г. Всеволожск, ул. Межевая, д. 6в | Центральный офис, приём граждан: пн-пт 09:00–18:00 |
| Телефон горячей линии | ###-###-#### | Круглосуточно, звонок бесплатный по РФ |
| WhatsApp / Telegram | +7 (812) -25-08-08 | Только текстовые сообщения, ответ в течение 15 минут в рабочее время |
| info@lenserv.ru | В теме письма укажите «Всеволожский район» | |
| Центр обслуживания клиентов (ЦОК) | г. Всеволожск, Октябрьский проспект, 102 | Онлайн-запись через сайт: lenserv.ru/cok |
Частые вопросы
6.1 Можно ли подать заявку на техприсоединение без личного кабинета?
Да, но только в офлайн-режиме через ЦОК. С личным кабинетом – в 3 раза быстрее (средний срок 10 дней против 30).
6.2 Как узнать, когда отключат свет на моей улице?
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Раздел «Отключения» → «Плановые работы».
- Введите улицу или выберите «Всеволожский район» на карте.
- Подключите уведомления – придёт SMS и push-сообщение за сутки.
6.3 Какие способы оплаты без комиссии?
- Банковские карты «Мир»
- Система быстрых платежей (СБП)
- Электронные кошельки (ЮMoney, WebMoney)
Полезные советы
- Автооплата: включите автоматическое списание средств при формировании счёта – никаких просрочек.
- QR-код на счётчике: в личном кабинете можно сформировать уникальный QR – достаточно отсканировать камерой телефона, чтобы передать показания.
- Е-СЭТ: если у вас двухтарифный счётчик, следите за «ночным» тарифом (23:00–07:00) – экономия до 30 %.
Подведём итог
Личный кабинет Ленэнерго – это главный инструмент жителя Всеволожского района для быстрого и безопасного взаимодействия с электросетевой компанией. Регистрация занимает не более 10 минут, а полный спектр услуг теперь доступен 24/7 без очередей и визита в офис. При любых сложностях звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите в мессенджеры – специалисты ВПЭС всегда на связи!