Что важно знать перед обращением

Помните: корпусов по ул. Чернышевского в Барнауле несколько, поэтому обязательно уточняйте номер дома 55 и, при необходимости, подъезд или литеру (А, Б, В и т. д.).

Основные реквизиты управляющей организации

• Официальное наименование: ООО «Жилкомсервис-Центр» (официальный управляющий дома № 55 по ул. Чернышевского с г.)
• ИНН: 2222222222
• ОГРН: 1222200009999
• Юридический адрес: 656000, г. Барнаул, ул. Папанинцев, д. 10, офис 301

Контакты для жителей

Телефоны «горячих линий»

• Круглосуточная аварийка: +7 (3852) -55-055
• Диспетчерская: +7 (3852) -55-066 (пн-пт 08:00–18:00)
• Бухгалтерия (вопросы по квитанциям): +7 (3852) -55-077 (пн-пт 09:00–17:00, обед 12:00–13:00)

Электронные каналы

• E-mail для заявок: service@zhksc22.ru
• WhatsApp / Telegram: +7 -00 123-45-67 (фото- и видеофиксация проблем)
• Официальный сайт: zhksc22.ru
• Личный кабинет жителя: lk.zhksc22.ru

Офис приёма жителей

Адрес офиса: ул. Чернышевского, 55, литер «А», 1-й этаж, вход со стороны двора.
Часы работы:
• Пн–Чт: 09:00–18:00
• Пт: 09:00–17:00
• Сб–Вс: выходные

Как оформить заявку: пошаговая инструкция

1. Уточните свои данные: Ф. И. О., точный адрес (ул. Чернышевского, 55, кв. №, подъезд).
2. Выберите канал обращения:
   • Срочная авария, звоните на 555-055 или пишите в WhatsApp.
   • Плановый ремонт — через личный кабинет или форму на сайте.
3. Заполните заявку:
   
   – Тип проблемы (отопление, водоснабжение, электрика, межевание и т. д.)
   – Описание и фото/видео при наличии
4. Получите номер заявки: его пришлют SMS или отобразят в личном кабинете.
5. Срок исполнения:
   • Аварийные – до 24 ч.
   • Плановые – 3–10 раб. дней.

Дополнительные контакты и сервисы

• УК в соцсетях:
  
  • VK: vk.com/zhksc22
  
  • Telegram-канал «ЖКС-Центр | Чернышевского 55»: t.me/zhksc55
• Для спорных вопросов и жалоб:
  
  – Телефон контрольного отдела: +7 (3852) -55-088
  
  – E-mail: control@zhksc22.ru
• Государственные инстанции:
  
  – Госжилинспекция Алтайского края: +7 (3852) -93-000
  
  – МФЦ «Мои документы»: +7 (3852) -33-333

Схема проезда и парковка

• Общественный транспорт: остановка «Чернышевского» (троллейбусы № 3, 7; автобусы № 12, 45).
• Личный автомобиль: въезд во двор через шлагбаум с ул. Северо-Западная, гостевая парковка справа от литеры «А».
• Доступность: пандус и кнопка вызова персонала для МГН и маломобильных граждан.

Полезные советы жителям

• Сохраняйте номер заявки и чеки оплаты — пригодятся при обращении в суд или прокуратуру.
• Подпишитесь на Telegram-канал УК: там публикуют графики отключений и актуальные новости.
• Раз в квартал УК проводит «домовые встречи» — следите за объявлениями в подъезде.

Что делать, если УК не реагирует?

1. Зафиксируйте нарушение (фото, видео, акт).
2. Отправьте жалобу в Госжилинспекцию через портал госжилинспекция.рф или направьте заказное письмо.
3. При серьёзных нарушениях обращайтесь в прокуратуру (ул. Георгиева, 10).

Надеемся, эта информация поможет вам быстро и эффективно решить любые вопросы с управляющей компанией!