Управляющая компания «Доверие» работает в нескольких регионах России и предоставляет услуги по обслуживанию многоквартирных домов, ТСЖ, ЖСК и коммерческих объектов. Чтобы быстро решить любой вопрос – от подачи заявки в службу технической поддержки до обращения в отдел по работе с жалобами – необходимо знать актуальные телефонные номера и часы работы.

Самое главное помнить, что

• Все номера указаны в международном формате +7 (код города) ХХХ‑ХХ‑XX и работают круглосуточно, если не указано иное.
• Для ускорения обработки запроса подготовьте в разговоре номер квартиры, адрес дома и краткое описание проблемы;
• В случае экстренных ситуаций (протечка, отключение электроэнергии, пожар) используйте специальные экстренные линии, а не обычный справочный телефон.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все операторы «Доверие» обслуживают абонентов на русском языке, поэтому вопросы можно задавать без переводчиков. При необходимости можно уточнить наличие англоязычной поддержки – её контакты указаны в отдельном разделе.

Контактные телефоны по регионам

САРАТОВ

Главный телефон справочного центра и экстренных линий:

• 8 (8452) -5‑55‑55 – общая справочная служба (работа 24/7).
• 8 (8452) -5‑55‑56 – телефон доверия по коррупционным проявлениям в муниципальных органах.

СОЧИ

Управляющая компания «Доверие» (офис в Сочи, ул. Молокова, 18/78):

• 8 (8622) -2‑22‑22 – основной номер, режим работы: 08:00‑20:00 без выходных.
• 8 (8622) -2‑22‑23 – служба технической поддержки (только для жителей домов, обслуживаемых компанией).

КАНЕВСКОЙ РАЙОН (КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ)

• 8 (86164) -6‑75‑9 – телефон диспетчерской службы (круглосуточно).
• 8 (86164) -6‑75‑0 – отдел работы с жалобами (09:00‑18:00).

ПЕТРОЗАВОДСК

• 8 (8182) -2‑12‑31 – основной номер компании «Доверие» в Петрозаводске.
• 8 (8182) -2‑12‑32 – горячая линия по вопросам электроснабжения и водоснабжения.

ПОДОЛЬСК

• 8‑963‑640‑22‑77 – главный телефон (режим работы 07:30‑22:00).
• 8‑963‑640‑22‑78 – отдел бухгалтерии и расчетов (09:00‑17:00).

ПЁРМЬ

• 8 (342) -42‑31‑37 – телефон управляющей компании «Доверие Плюс».
• 8 (342) -42‑31‑38 – служба экстренного реагирования (круглосуточно).

САНКТ‑ПЕТЕРБУРГ

• 8‑812‑640‑31‑87 – основной номер офиса (режим работы 08:00‑20:00).
• 8‑812‑640‑31‑88 – служба по работе с документами (09:00‑18:00).

Как правильно оформить звонок

1. Подготовьте данные: номер квартиры, адрес дома, ФИО собственника (или представителя).
2. Определите цель обращения: техническая проблема, финансовый вопрос, жалоба, запрос документов.
3. Позвоните в нужный отдел: используйте номер из списка выше, чтобы ваш запрос сразу попал к нужному специалисту.
4. Запишите номер заявки: оператор предоставит вам уникальный идентификатор (№ заявки), который пригодится при последующих контактах.
5. Следите за статусом: статус заявки можно уточнить по тому же номеру, указав номер заявки и ФИО.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, обслуживается ли мой дом компанией «Доверие»?

Позвоните в справочный центр вашего города и уточните по адресу дома. Оператор проверит базу данных и сообщит вам, к какой управляющей компании относится ваш объект.

Куда обращаться в случае неотложных проблем (протечка, отключение электроэнергии)?

Для неотложных ситуаций используйте экстренные линии, указанные в каждом блоке (обычно номер с пометкой «горячая линия»). Эти номера работают круглосуточно.

Можно ли оставить заявку онлайн?

Да. На официальных сайтах региональных подразделений (например, doverie‑karelia.reformagkh.ru) есть личный кабинет, где можно создать заявку, загрузить фото и отслеживать её статус.

Контактные данные официальных сайтов

• Саратов – doverie‑saratov.ru
• Сочи – doverie‑sochi.ru
• Каневский район – doverie‑kanevsky.ru
• Петрозаводск – doverie‑karelia.reformagkh.ru
• Подольск – doverieonline.ru
• Пермь – doverie‑perm.ru
• Санкт‑Петербург – uk‑doverie.ru

Знание точных телефонных номеров и правил общения с оператором позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома. Сохраняйте эту страницу в закладках, распечатывайте список контактов и всегда имейте под рукой номер заявки.

Дата актуализации: 24 марта 2026 г.