Диспетчерская служба ГУП «Белводоканал» — это единый центр приёма заявок‚ консультаций и экстренных вызовов для жителей и организаций Белгородской области.
Здесь можно оперативно передать показания счётчиков‚ оформить вызов аварийной бригады‚ узнать о начислениях‚ поверке или замене приборов учёта‚ а также получить юридически значимую консультацию.
Круглосуточный контакт-центр
- Единый бесплатный номер РФ: ###-###-#### (звонок бесплатный из любого региона РФ)
- Городской номер (Белгород): 8 (4722) -3-31-60
- Белгородский район: 8 (4722) -3-31-70
- Юридические лица: 8 (4722) -3-31-50
Центральная приёмная ГУП «Белводоканал»
Адрес: 308000‚ г. Белгород‚ ул. Гостенская‚ д. 1
Режим работы: пн-пт с 8:00 до 17:00‚ перерыв с 12:00 до 13:00
Телефон: 8 (4722) -3-31-60
E-mail: priemnayabelwater.ru
Отделы по реализации услуг (местные отделения)
Левобережный филиал
- Адрес: ул. Левобережная‚ д. 12‚ 14‚ 24
- Телефон: 8 (4722) -3-31-60
- Онлайн-запись: через личный кабинет на belwater.ru
Филиал «Чапаевский»
- Адрес: ул. Чапаева‚ д. 11
- Телефон: 8 (4722) -3-31-70
Шаталовский участок
22 февраля 2026 г. произошло обрушение водонапорной башни в с. Шаталовка.
Временный пункт приёма заявок организован в здании местной администрации.
Телефон: ###-###-#### (доб; 2).
Онлайн-сервисы и экстренные функции
- Круглосуточная передача показаний счётчиков
- Через мобильное приложение «Белводоканал» (iOS/Android)
- Через личный кабинет на belwater.ru
- СМС на номер ###-###-#### (шаблон: № счётчика # показания)
- Аварийная служба
- Круглосуточно принимает заявки о порывах‚ отсутствии воды‚ засорении канализации.
- Среднее время выезда бригады в г. Белгород — 30 минут‚ в районе — до 90 минут.
- Онлайн-запись на поверку / замену приборов учёта
- Доступна запись на 2026-2027 гг.
- Согласно постановлению от 25 мая 2023 г.‚ срок поверки автоматически продлевается на 1 год (действует до ).
- Обращения юридических лиц
- Выделенная линия: 8 (4722) -3-31-50
- E-mail: ur@belwater.ru
- Заявление на изготовление проекта ВК/ВК (форма в разделе «Документы» на сайте).
Как оформить заявку: пошаговая инструкция
- Позвоните на единый номер ###-###-#### и назовите адрес‚ характер проблемы.
- Оператор создаст электронную заявку и выдаст номер заказа (например‚ BEL-20260324-123456).
- Получите СМС-подтверждение с временем прибытия мастера и контактом бригады.
- После выполнения работ подпишите акт выполненных работ в личном кабинете или на бумаге.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУП «Белводоканал»
- Личный кабинет абонента
- Бланки заявлений и договоров
Вакансии в диспетчерской службе
ГУП «Белоблводоканал» приглашает на работу:
- Начальник финансово-экономического управления
- Бухгалтер 1 категории
- Ведущий специалист отдела внутреннего контроля и безопасности
- Специалист по охране труда
Отклик: hr@belwater.ru или по телефону 8 (4722) -3-31-60‚ доб. 222.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г.‚ 09:48 (мск). При изменениях режима работы или контактов сверяйте данные на belwater.ru.