ООО «ТольяттиЭнергоСбыт» – государственное предприятие, осуществляющее поставку
электрической энергии жителям и юридическим лицам города Тольятти и округа
Похвистнево. Если вам требуется уточнить сведения о задолженности, подать показания
счётчика или решить любой другой вопрос, ниже вы найдёте полный набор контактных
данных и рекомендации по обращению.

Самое главное помнить, что

При обращении в энергосбыт важно иметь под рукой номер лицевого счёта (или адрес
подключения), а также уточнить режим работы выбранного отдела, чтобы ваш звонок
был принят в рабочее время. Это экономит ваше время и ускоряет процесс решения вопроса.

Краткая справка об организации

• Полное наименование: ООО «ТольяттиЭнергоСбыт»
• Юридический адрес: 445020, Самарская область, г. Тольятти, ул. Белорусская, 33
• Вид деятельности: поставка электрической энергии (Код ОКВЭД 27.11)
• Сайт: www.tltes.ru

Режим работы

Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
Сб‑Вс: выходные (при предварительном звонке возможен приём посетителей)

Контактные данные для различных вопросов

1. Общие справочные вопросы

   Телефон справочной службы: 8‑800‑100‑17‑78 (многоканальный).

   Электронная почта: info@tltes.ru (защищена от спам‑ботов).

2. Отдел по работе с юридическими лицами

   Телефон: 7 (8482) -3‑78‑32

   Часы работы: пн‑пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00.

3. Секретарь‑референт (отдел по работе с частными лицами)

   Контактное лицо: Волкова Карина Валерьевна

   • Телефон: 8 (8482) -3‑84‑44
   • Факс: 8 (8482) -3‑89‑35
   • E‑mail: secretary@tltes.ru

4. Диспетчерская служба (вопросы о мощности и снабжении)

   Телефоны:

   • 635‑154
   • 636‑560
   • 635‑107

   Работают круглосуточно (приём заявок 24/7).

5. Отдел по работе с задолженностью

   Телефон: 63‑89‑71 и 63‑78‑32

   Можно также воспользоваться личным кабинетом на сайте компании.

6. Мобильный контакт для срочных вопросов

   Мобильный телефон: 7‑927‑891‑80‑74

   Доступен в рабочие часы, но может принимать звонки и в нерабочее время в случае аварий.

Как добраться до офиса

Офис расположен на ул. Белорусская, д. 33 (центр города, 1‑й этаж). На карте
2ГИС отмечена удобная
парковка и доступ для людей с ограниченными возможностями.

Онлайн‑сервисы

• Личный кабинет для юридических лиц – перейти
• Система подачи показаний онлайн – доступна после регистрации в личном кабинете.
• Электронные формы обращения – можно отправить запрос через форму «Обратная связь» на сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать размер задолженности?

Позвоните в справочную службу 8‑800‑100‑17‑78 или войдите в личный кабинет, где
отображаются все расчёты за текущий и прошлые периоды.

Можно ли подать показания счётчика удалённо?

Да, через личный кабинет. При отсутствии доступа к интернету
показания можно отправить по телефону диспетчерской службы (см. пункт 4).

Куда обращаться в случае отключения электроэнергии?

Сразу звоните в диспетчерскую службу по любому из номеров: 635‑154, 636‑560, 635‑107.
Оператор зафиксирует заявку и передаст её в аварийную службу.

Очень важно, чтобы при обращении в ООО «ТольяттиЭнергоСбыт» вы указали точный адрес
подключения, номер лицевого счёта и кратко сформулировали проблему. Это ускорит
обработку вашего запроса и поможет избежать повторных звонков.

Если вы ищете быстрый способ связаться с энергосбытом по адресу Белорусская 33,
используйте любой из указанных выше номеров – ваш вопрос будет принят в
профессиональном и вежливом тоне.