Кратко и по делу
Для всех вопросов по электроснабжению в Пермском крае компетентный диспетчер Пермэнергосбыт доступен по единой бесплатной горячей линии ###-###-####․
Услуги диспетчера распространяются на розничный рынок электроэнергии‚ заключение и сопровождение договоров‚ передачу показаний счётчиков и другие вопросы․
Как связаться с диспетчером Пермэнергосбыт
Единая справочная служба (круглосуточно)
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Режим работы Call-центра:
– Понедельник–Пятница: 08:00–18:00
– Суббота–Воскресенье: выходные– Приём показаний доступен 24/7 в автоматическом режиме через голосовое меню․
Персональный менеджер
У каждого клиента есть закреплённый специалист․ Контактную информацию можно найти:
- В подписанном договоре электроснабжения (страница «Контактные данные»)․
- В Личном кабинете на сайте permenergosbyt․ru → раздел «Персональные данные»․
В письме укажите номер лицевого счёта и кратко опишите суть вопроса – это ускорит обработку․
Онлайн-каналы связи
- Онлайн-чат: активен по будням 08:00–18:00 на главной странице permenergosbyt․ru․
- Электронная почта: info@permenergosbyt․ru – общий адрес для юридических и физических лиц․
- Мессенджеры: поддержка доступна через официальные аккаунты в Телеграм и ВКонтакте (поиск по названию «Пермэнергосбыт»)․
Мобильное приложение
Скачайте официальное приложение ПАО «Пермэнергосбыт»:
- Android: Google Play → Пермэнергосбыт
- iOS: App Store → Пермэнергосбыт
Внутри приложения можно мгновенно отправить показания‚ открыть чат с диспетчером и получить push-уведомления об отключениях․
Физический офис и юридические реквизиты
Головной офис:
614007‚ г․ Пермь‚ ул․ Тимирязева‚ 37
Приёмная: +7 (342) -12-77-77
Режим работы офиса: ПН–ПТ 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)․
Раскрытие информации и официальные источники
Вся актуальная информация‚ включая тарифы‚ периодические отключения и отчётность‚ публикуется:
- На официальном сайте permenergosbyt․ru в разделе «Раскрытие информации»․
- На странице аккредитованного агентства ООО «Интерфакс-ЦРКИ» (e-disclosure․ru)․
Важно помнить
- Все звонки на ###-###-#### бесплатны с любых операторов РФ․
- Уточняйте номер лицевого счёта до звонка – это позволит диспетчеру быстрее найти ваш договор․
- В условиях внепланового отключения первым делом звоните на горячую линию: аварийно-диспетчерская служба реагирует 24/7․
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ © ПАО «Пермэнергосбыт»