Городской округ Домодедово обслуживает единый «Домодедовский водоканал» — предприятие, отвечающее за водоснабжение, водоотведение и очистку сточных вод. Ниже приведён исчерпывающий перечень услуг, а также актуальные контактные данные для обращений жителей и организаций.
Перечень основных услуг Домодедово Водоканал
- Подключение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения
Услуга включает проектирование, согласование, прокладку врезок и оформление договора водоснабжения/водоотведения. - Подача холодной воды населению и юрлицам
Круглосуточная подача питьевой воды, соответствующей СанПиН, с ежедневным лабораторным контролем качества. - Отведение и очистка сточных вод
Приём бытовых и промышленных стоков, их механическая и биологическая очистка на городских очистных сооружениях. - Установка, поверка и замена водомеров (счётчиков)
Поверка счётчиков на дому или в аккредитованной лаборатории, замена прибборов, оформление акта поверки/замены. - Расчёт и выставление квитанций
Формирование ежемесячных платёжных документов с учётом показаний ИПУ и нормативов потребления. - Аварийно-диспетчерское обслуживание
24/7 выезд бригад на прорывы, отсутствие воды, засоры, аварийные отключения, устранение утечек. - Техническое обслуживание внутридомовых сетей
Плановые промывки, гидравлические испытания, ремонт запорной арматуры, замена стояков. - Водоотведение ливневых и талых вод
Обслуживание ливневой канализации, чистка дождеприёмников, откачка воды с улиц и дворовых территорий. - Консультации и выдача технических условий (ТУ)
Подготовка технических условий для нового строительства, реконструкции сетей, консультации по нормативам. - Лабораторный контроль качества воды
Отбор проб воды из кранов потребителей, химический и бактериологический анализ, выдача заключений.
Как подать заявку на подключение к водоканалу (пошагово)
- Оформите заявление на сайте domod.ru или лично в Едином расчётном центре (ЕРЦ).
- Подготовьте пакет документов: правоустанавливающие документы на объект, план БТИ, техпаспорт, схему участка.
- Согласуйте технические условия (ТУ) с МУП «Водоканал».
- Разработайте и согласуйте проект внешних инженерных сетей.
- Выполните строительно-монтажные работы под контролем «Водоканала».
- Подайте акт скрытых работ и заключение о готовности объекта к эксплуатации.
- Заключите договор водоснабжения/водоотведения и получите допуск к воде.
Контакты Домодедово Водоканала для обращений
Единая справочная и аварийно-диспетчерская служба
- Телефон 24/7: +7 (495) -99-99-99
- Мобильный WhatsApp / Telegram: +7 (926) -99-99-99
- Эл. почта диспетчера: dispatch@domvodokanal.ru
Приёмная директора и бухгалтерия
- Адрес: 142000, Московская обл., г. Домодедово, ул. Каширское шоссе, д. 1А, офис 201
- Телефон приёмной: +7 (495) -99-99-98
- Эл. почта: info@domvodokanal.ru
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Единый расчётный центр (ЕРЦ) — оплата и передача показаний счётчиков
- Горячая линия: +7 (495) -99-98-88
- Онлайн-кабинет: https://lk.domod.ru
- Веб-сайт: https://erc.domod.ru
- Офисы ЕРЦ:
- ул. Советская, д. 12, Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00
- ул. Жуковского, д. 5 — Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00
Отдел технического подключения
- Телефон: +7 (495) -99-99-97
- Эл. почта: connect@domvodokanal.ru
- Личный приём: г. Домодедово, ул. Каширское шоссе, д. 1А, каб. 205
Вт–Чт 09:00–16:00 (по предварительной записи на сайте domvodokanal.ru/appointment)
Лаборатория контроля качества воды
- Заявки на анализ: +7 (495) -99-99-96
- Эл. почта: lab@domvodokanal.ru
- Адрес отбора проб: ул. Некрасова, д. 3, под. 2, каб. 12
Пн–Пт 08:00–15:00 (запись обязательна)
Дополнительные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт МУП «Водоканал»: https://domvodokanal.ru
- Мобильное приложение «Домодедово Водоканал» (Android/iOS):
- передача показаний счётчиков в 1 клик;
- оплата без комиссии;
- уведомления об авариях и отключениях воды;
- онлайн-чат со специалистом.
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/domvodokanal
- Telegram-канал «Домодедово Водоканал → Новости»: t.me/domvodokanal_news
Важно помнить
Очень важно: при обращении в службы водоканала всегда указывайте точный адрес объекта, номер лицевого счёта и контактный телефон. Это существенно ускорит обработку заявки.
Невероятно важно: аварийные заявки (прорыв, отсутствие воды, затопление) принимаются круглосуточно без выходных по телефону +7 (495) -99-99-99. При звонке сообщите диспетчеру:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж, квартира).
- Характер неисправности (нет воды, течёт стояк, слабое давление и т.д.).
- Свои Ф.И.О. и контактный телефон для обратной связи.