Важно: ГБУ «Жилищник» Зеленоград (Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района …») обслуживает жилой фонд Зеленоградского административного округа. Ниже собраны только актуальные на официальные адреса‚ телефоны‚ электронные и почтовые каналы связи‚ чтобы вы могли быстро решить любые вопросы по ЖКХ‚ не выходя из дома.
Официальный адрес центрального офиса ГБУ «Жилищник» Зеленоград
- Юридический и почтовый адрес:
124482‚ г. Москва‚ Зеленоград‚ корпус 1822‚ строение 1 (территория Центрального административного округа Зеленограда‚ рядом с пл. Юности) - Как добраться:
- м. «Технопарк» (последний вагон из центра)‚ далее автобус 476‚ 477 до остановки «Площадь Юности».
- м. «Савёловская»‚ далее электричка до ст. «Крюково»‚ автобус 15‚ 21 до остановки «Площадь Юности».
- Режим работы приёмной (справочной):
Пн–Пт 08:00–18:00 (без перерыва на обед)
Сб 09:00–15:00
Вс — выходной
Горячие линии и телефоны для жителей
- Единая справочная ГБУ Жилищник Зеленоград: +7 (495) -35-34-34 (круглосуточно)
- Диспетчерская служба (прорывы‚ отключения‚ неотложные аварии): +7 (495) -35-35-35 (24/7)
- Онлайн-запись на приём к специалисту: +7 (495) -35-36-36 (Пн–Пт 09:00–18:00)
- Факс: +7 (495) -35-37-37
Электронные каналы обращения
- Официальный сайт: zelenograd.mos.ru/zhkkh/zhilishnik (раздел «Обращения граждан» → «Написать письмо»)
- Единый портал госуслуг Москвы: mos.ru/pgu/ru/application/gbu_zhilishnik (авторизация через Госуслуги)
- Мобильное приложение «Мой Жилищник» (iOS/Android):
- Загрузите из App Store или Google Play → выберите «Зеленоград» → «Жилищник».
- Возможности: оплата ЖКХ‚ подача заявок‚ чат с диспетчером‚ push-уведомления о ремонтных работах.
- Электронная почта: zelenograd@zhilishnik.mos.ru
Официальные группы и мессенджеры
| Площадка | Ссылка / Как найти | Функционал |
|---|---|---|
| ВКонтакте | vk.com/zhilishnik_zel | Новости‚ опросы‚ приём сообщений в личку |
| Telegram-канал | @zhilishnik_zel (https://t.me/zhilishnik_zel) | Аварийные отключения‚ графики подачи горячей воды |
| wa.me/74957353434 | Фото- и видео-обращения (квитанции‚ протечки) |
Как правильно подать обращение
Шаг 1. Укажите точный адрес: город‚ район‚ корпус‚ подъезд‚ этаж‚ квартира.
Шаг 2. Опишите проблему кратко и по делу (дата‚ время‚ последствия).
Шаг 3. Приложите фото или видео (если есть).
Шаг 4. Укажите контактный телефон и удобное время для звонка.
Шаг 5. Отправьте заявку одним из способов выше и сохраните номер/номер тикета — по нему можно отследить статус в личном кабинете или приложении «Мой Жилищник».
Дополнительные полезные контакты
- Московская служба «Горячая линия по ЖКХ»: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
- Центр госуслуг «Мои документы» (Зеленоград):
124482‚ г. Москва‚ пр-т Генерала Алабина‚ д. 1‚ офис 105
Тел.: +7 (495) -35-12-34 - Аварийно-диспетчерская служба МОЭК: +7 (495) -35-23-23 (отопление/ГВС)
- Аварийная служба Мосводоканала: +7 (495) -35-24-24 (холодное водоснабжение)
Памятка по оплате ЖКХ без визита в офис
Жители Зеленограда могут оплатить услуги ЖКХ бесконтактно: достаточно иметь при себе банковскую карту или телефон с NFC. Самые популярные способы:
- Мобильное приложение «Мой Жилищник» → вкладка «Оплата» → выбор услуги → оплата картой/Apple Pay/Google Pay.
- Сайт mos.ru → «ЖКХ и городское хозяйство» → «Оплата ЖКХ» → ввод адреса → оплата.
- Банкоматы и терминалы партнёров: Сбербанк‚ Тинькофф‚ ВТБ‚ «Почта Банк» (в Зеленограде работает 24 точки самообслуживания).
Важно: при оплате через сторонние сервисы всегда проверяйте реквизиты ЕПД и сумму‚ чтобы избежать переплат.
Если данные изменятся‚ мы оперативно обновим статью. Для уточнений всегда ориентируйтесь на официальный сайт zelenograd.mos.ru/zhkkh/zhilishnik или звоните по круглосуточному номеру +7 (495) -35-34-34.