Жилищно-управляющая компания «Авилон» — один из крупнейших операторов жилищно-коммунального хозяйства в Республике Хакасия.
Ниже собрана самая актуальная информация о том, как быстро и удобно связаться с «Авилоном», чтобы решить вопросы по квитанциям, ремонту, отоплению, водоснабжению и другим услугам ЖКХ.
Основной адрес и офис приёма граждан
- Адрес: 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Щетинкина, д. 30, офис 12.
- Режим работы офиса: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00, обед c 12:00 до 13:00. В выходные и праздничные дни приём граждан не ведётся.
- Карта проезда: офис расположен в 250 метрах от остановки «Драмтеатр» (маршруты № 1, 4, 12, 32). Ближайшая парковка — платная стоянка на пересечении ул. Щетинкина и пр-та Ленина.
Телефоны для связи
- Единая справочная служба:
+7 (3902) -4-10-71 — круглосуточно, автоответчик для приёма заявок 24/7, операторы с 08:00 до 18:00. - Горячая линия по аварийным отключениям (водопровод, отопление, канализация):
+7 (3902) -4-10-72 — дежурная служба, выезжает круглосуточно. - Бухгалтерия и начисления:
+7 (3902) -4-10-73 — с 09:00 до 16:30, перерыв 12:00–13:00. - Бухгалтерия WhatsApp: +7 -23 580-20-31 — для фото квитанций, сканов платёжек и быстрых вопросов.
Электронные и онлайн-каналы
- Официальный сайт: www.avilon-khakasia.ru
На сайте доступны:- личный кабинет собственника;
- онлайн-оплата без комиссии;
- форма подачи заявок на текущий и капитальный ремонт;
- архив квитанций и график отключений.
- E-mail для общих вопросов: info@avilon-khakasia.ru
- E-mail для претензий и жалоб: control@avilon-khakasia.ru
- Telegram-бот: @Avilon_JKH_Bot — проверка начислений, запись на приём к инженеру, уведомления об отключениях.
- Мобильное приложение: «Авилон ЖКХ» доступно в App Store и Google Play. Авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
Реквизиты и юридическая информация
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «АВИЛОН» |
| ИНН / КПП | 1901110265 / 190101001 |
| ОГРН | 1121901005170 |
| Юридический адрес | 655017, РФ, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Щетинкина, д. 30, офис 12 |
| Расчётный счёт | 40702###-###-####9012 в АО «Альфа-Банк», г. Москва |
| Корреспондентский счёт | 30101###-###-####0593 |
| БИК | 045004593 |
Дополнительные офисы и выездные приёмы
- Приём по субботам: каждую первую и третью субботу месяца с 09:00 до 14:00 в филиале по ул. Итыгина, д. 12, офис 5 (Дом быта «Южный»).
- Выездные приёмы в микрорайонах: расписание публикуется за 5 дней на сайте и в Telegram-канале «Авилон Абакан».
- Почтовый адрес: тот же, что и юридический, но при отправке заказных писем указывайте на конверте «Приёмная директора».
Как правильно обратиться, чтобы решить вопрос быстрее
- Подготовьте: номер лицевого счёта, адрес объекта, ФИО собственника/нанимателя, фото/видео доказательства проблемы.
- Способы подачи заявки:
- через личный кабинет на сайте;
- через мобильное приложение;
- телефоном по номеру +7 (3902) -4-10-71;
- лично в офисе по будням.
- Сроки рассмотрения: до 3 рабочих дней на текущий ремонт, до 30 дней на капитальный ремонт.
- Контроль качества: если ответа нет в установленный срок, пишите на control@avilon-khakasia.ru или звоните на +7 (3902) -4-10-73.
Важно! Все контакты указаны на основании информации, актуальной на 24 марта 2026 г.
Перед личным визитом рекомендуем уточнять время работы по телефону или на официальном сайте компании «Авилон».