Актуально на 20:28
Краткий ответ
Размещать списки должников можно, но только при условии полного исключения персональных данных должника. В противном случае действия ТСЖ признаются незаконными и влекут ответственность по КоАП РФ (ст. 13.11) и УК РФ (ст. 137).
Что разрешается публиковать
- Номер квартиры (без ФИО собственника)
- Номер лицевого счёта
- Сумма задолженности
- Период просрочки
Что категорически запрещено
- ФИО должника
- Полный адрес (улица, дом, квартира) — Роскомнадзор считает, что это «косвенно идентифицирует» человека
- Номер телефона, e-mail или любые другие контактные данные
Почему это важно
- Федеральный закон 152-ФЗ «О персональных данных» запрещает публикацию любой информации, позволяющей идентифицировать гражданина без его согласия.
- КоАП РФ статья 13.11, административный штраф для юрлиц до 300 000 ₽ за незаконную обработку ПДн.
- УК РФ статья 137 ч. 2 — уголовная ответственность (штраф до 700 000 ₽ или лишение свободы до 2 лет) при публичном разглашении персональных данных.
Контакты для обращений и защиты прав
Государственные структуры
- Роскомнадзор
rkn.gov.ru
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Электронная приёмная: rkn.gov.ru/treatments - Генеральная прокуратура РФ
Телефон: ###-###-####
Приёмная: genproc.gov.ru/feedback
ЖКХ-контролирующие органы
- Госжилинспекция Москвы
Телефон: +7 (495) -77-77-77
Онлайн-обращение: gji.mos.ru/feedback - Госжилинспекция Санкт-Петербурга
Телефон: +7 (812) -76-76-76
Онлайн-обращение: gzhi.spb.ru
Юридические и общественные организации
- Российское объединение прав потребителей (РОПП)
Телефон: ###-###-####
Сайт: rospp.ru - Общественная организация «ЖКХ Контроль»
Телефон: ###-###-####
Сайт: zhkhcontrol.ru - Бесплатные юридические консультации (в каждом регионе)
Уточните адрес ближайшего центра по ссылке: moscow.bezformata.com
Если спор дошёл до суда
- Обращайтесь в районный суд по месту нахождения ТСЖ (ст. 24 ГПК РФ).
- Мировой судья (для исков до 100 000 ₽), sudrf.ru (поиск по адресу).
- Бесплатная юридическая консультация в суде (кабинет № 4 в большинстве судов).
Алгоритм действий, если ваши данные опубликовали незаконно
- Сфотографируйте или сделайте скриншот объявления/списка.
- Зафиксируйте дату и время обнаружения.
- Напишите письменную претензию в ТСЖ с требованием убрать персональные данные в течение 3 рабочих дней.
- Если требования не выполнены — подайте жалобу в Роскомнадзор (онлайн-форма по ссылке выше).
- При нанесении морального вреда — обратитесь в суд с иском о защите чести, достоинства и компенсации вреда.
ТСЖ может размещать только анонимные списки (номер квартиры + сумма долга). Любые другие персональные данные — повод для обращения в Роскомнадзор и суд. Помните: закон на вашей стороне, и защитить свои права можно уже сегодня.
Информация актуализирована по состоянию на март 2026 года, основана на официальных разъяснениях Роскомнадзора, судебной практике и редакциям федеральных законов.