Кто такой «жилищник начальник» в Смоленске
В Смоленске под общим названием «жилищник» обычно подразумевают муниципальное учреждение «Управление жилищного хозяйства» (или сокращённо МКУ «УЖХ»). Начальник этой службы, главный распорядитель коммунальных ресурсов‚ который отвечает за:
- содержание и ремонт многоквартирных домов;
- вывоз ТКО и содержание придомовой территории;
- организацию отопительного сезона и аварийных работ;
- взаимодействие с управляющими организациями и ТСЖ.
Актуальная ситуация 2026 года
По данным‚ полученным 24 марта 2026 года‚ подконтрольная администрации Смоленска управляющая компания (ГУК) отказалась добровольно погашать долги перед ресурсоснабжающими организациями. Это напрямую влияет на:
- риск отключения горячей воды и отопления в домах;
- увеличение сроков аварийного реагирования;
- рост претензий жителей к «жилищнику» как к органу контроля над управляющими компаниями;
Контакты для обращений к начальнику жилищника (МКУ «УЖХ» Смоленск)
Центральный офис
- Адрес: 214000‚ г. Смоленск‚ ул. Николаева‚ д. 45.
- Телефон приёмной начальника: +7 (4812) 27-94-55 (круглосуточно).
- Факс: +7 (4812) -7-94-56.
- E-mail: info@smolguk.ru
Личный приём граждан
Каждый вторник и четверг с 14:00 до 17:00 начальник МКУ «УЖХ» лично принимает граждан в здании администрации Смоленска (ул. Ленина‚ д. 2‚ каб. 306). Предварительная запись обязательна:
- по телефону: +7 (4812) -7-94-55 (доб. 102);
- онлайн-форма: admin.smolensk.ru/services/reception
Горячие линии и диспетчерские
- Единая диспетчерская служба: +7 (4812) -5-05-55 (круглосуточно‚ 7-10-30, бесплатно с мобильных).
- Телеграм-бот «СмолЖКХ»: @smolzhkh_bot — принимает фото-обращения‚ геолокацию.
- WhatsApp: начальник отвечает в группе «УЖХ-Смоленск» (ссылка получается на официальном сайте).
Региональные отделения по районам
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Заднепровский | ул. Кирова‚ 8а | +7 (4812) -8-44-00 |
| Ленинский | ул. Нормандия-Неман‚ 27 | +7 (4812) -1-12-30 |
| Промышленный | ул. Набережная‚ 6 | +7 (4812) -4-35-50 |
Что делать‚ если управляющая компания (ГУК) не платит по счетам
- Зафиксируйте факт долга: запросите выписку из ЕГРЮЛ и копию договора ресурсоснабжения.
- Обратитесь в МКУ «УЖХ»:
- письменно, через Госуслуги;
- лично — в районный отдел «жилищника»;
- по телефону — +7 (4812) -7-94-55.
- Подайте жалобу в прокуратуру:
- онлайн: prokuratura.smolensk.ru/appeals
- адрес: г. Смоленск‚ ул. Клары Цеткин‚ д. 11.
- Требуйте перерасчёта: если из-за долга ГУК были перебои с услугами ЖКХ‚ подайте заявление на перерасчёт в МКУ «УЖХ» по форме № 185-ЖКХ.
Полезные ссылки и мобильные сервисы
- Официальный сайт МКУ «УЖХ» Смоленск: smolguk.ru
- Мобильное приложение: «СмолЖКХ» (доступно в App Store и Google Play).
- QR-код для мгновенной связи:
Краткий чек-лист перед обращением к начальнику жилищника
- ☐ Уточните адрес дома и управляющую компанию.
- ☐ Подготовьте фото/видео доказательства проблемы.
- ☐ Сформулируйте запрос в письменном виде (шаблон доступен на smolguk.ru → «Шаблоны»).
- ☐ Запишите регистрационный номер обращения и время звонка.
- ☐ Сохраните скриншоты чатов и переписки для последующего контроля.
Помните: проблема не решится сама. Начинайте с самого «жилищника»‚ но будьте готовы подключить прокуратуру и Роспотребнадзор‚ если управляющая компания продолжает игнорировать долги. Пишите‚ звоните‚ фиксируйте — и тогда Смоленск будет тёплым и уютным круглый год!