Добро пожаловать в официальный справочник по офисам продаж и обслуживания клиентов (ОПиОК) Пермского филиала АО «Энергосбыт Плюс». Ниже вы найдёте актуальные контакты, график работы, перечень услуг и пригодные способы обращения в компанию.
Основной офис ОПиОК в городе Перми
- Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Ленина, 67 (центральный вход со стороны ул. Куйбышева).
- Телефон единой справочной службы: 8 (342) -12-55-55 (круглосуточно, бесплатно для звонков с мобильных и городских номеров).
- Дополнительный номер поддержки: ###-###-#### (федеральный бесплатный номер).
- E-mail: perm@energosbytplus.ru
Режим работы основного офиса в майские праздники 2026 г.
| Дата | Режим работы |
|---|---|
| 8 мая (пятница) | с 08:00 до 17:00 (без перерыва) |
| 9 мая (суббота) – День Победы | Выходной |
| 10 мая (воскресенье) | Выходной |
| 11 мая (понедельник) | с 08:00 до 20:00 |
Дополнительные отделения ОПиОК в Пермском крае
ОПиОК Краснокамск
- Адрес: г. Краснокамск, ул. Мира, 10.
- Телефон: 8 (342) -73-46-66
- График: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00.
ОПиОК Чусовой
- Адрес: г. Чусовой, ул. Победы, 27.
- Телефон: 8 (342) -67-22-22
- График: пн–пт 08:00–17:30, сб 09:00–14:00.
Услуги, доступные в любом ОПиОК
- Приём показаний счётчиков электроэнергии.
- Оформление/расторжение договоров энергоснабжения.
- Замена и проверка счётчиков.
- Консультации по льготам и субсидиям.
- Выдача справок и копий договоров.
- Подключение к онлайн-сервису «Личный кабинет клиента».
Онлайн-каналы обращения (круглосуточно)
- Личный кабинет: perm.energosbytplus.ru
- Мобильное приложение: «Энергосбыт Плюс» (App Store / Google Play).
- Телеграм-бот: @EnergoPermBot
- WhatsApp: 8 (342) -12-55-55
Как оформить обращение в праздничные дни
Если вам необходимо подать заявление 9 или 10 мая, когда офисы закрыты, воспользуйтесь:
- Почтовой формой в личном кабинете (вкладка «Обращения» → «Создать обращение»).
- Viber / WhatsApp – отправьте фото/скан документов и краткое описание вопроса.
- Голосовая почта на номере 8 (342) -12-55-55: после сигнала диктуйте ФИО, адрес, суть вопроса и контактный телефон. Сотрудники перезвонят 11 мая.
Адрес и контакты для письменной корреспонденции
Почтовый адрес:
614000, г. Пермь, а/я 231, АО «Энергосбыт Плюс» Пермский филиал.
Памятка «Важно помнить»
- Всегда проверяйте номер лицевого счёта перед отправкой показаний.
- Храните квитанции и чеки минимум 3 года.
- При личном визите возьмите паспорт и последнюю квитанцию.
- Не доверяйте свои данные третьим лицам без доверенности.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли оплатить долг в праздничные дни?
Ответ: Да, воспользуйтесь онлайн-оплатой или терминалами «Связной», «Евросеть», «Сбербанк».
Вопрос: Как узнать, подключён ли мой дом к программе прямых расчётов?
Ответ: Позвоните в контакт-центр или проверьте в личном кабинете во вкладке «Дом и участок».
Данная справка актуальна на 23 марта 2026 года. За последними изменениями следите на официальном сайте и в Telegram-канале @energosbyt_perm.