Ни для кого не секрет, что даже в самые праздничные дни могут случиться неприятности: прорвало трубу, исчезло напряжение, завёлся запах газа. В посёлке Малаховка (Ленинский городской округ Московской области) действует такой же принцип, как и во всей Москве, «аварийка» работает круглосуточно. Ниже вы найдёте актуальный перечень всех контактов, которые помогут максимально быстро устранить проблему.

Важно помнить: один номер для любой экстренной ситуации

• 112 — единая служба спасения со всех операторов связи. Звонок бесплатный, даже без SIM-карты или при нулевом балансе.
• 101 — пожарная охрана и МЧС (аналог 112 для стационарных телефонов).
• 103 — скорая помощь.
• 104 — аварийная газовая служба.

Водоснабжение и водоотведение: Мосводоканал

Кому звонить, если проблема именно с водой

Если вы заметили:

1. Отсутствие холодной или горячей воды.
2. Сильное падение давления.
3. Подтопление во дворе или в подъезде.
4. Повреждение люка канализации.

обращайтесь напрямую в АО «Мосводоканал»:

• Круглосуточная справочная: 8 (499) -63-34-34
• Дополнительный многоканальный: 8 (499) -63-03-00
• Онлайн-чат-бот: http://mvkbot.ru

Мессенджеры и соцсети

Для жителей Малаховки доступны те же цифровые каналы, что и для москвичей:

• VK: группа «Мосводоканал» → пункт «Написать сообщение» → категория «Аварийная заявка».
• Одноклассники: официальное сообщество «Мосводоканал» → кнопка «Сообщить о проблеме».
• ТамТам: @mvkbot — виртуальный помощник принимает фото, видео и точные адреса.

Электроснабжение и отопление

Газ и лифты

• Газовая аварийка (АО «Мосгаз»):
  • Короткий номер 104
  • Московский: 8 (495) -60-60-80
• Лифты и подъёмники для инвалидов (АО «Мослифт»): 8 (499) -55-01-01

Дороги, водостоки, коллекторы

• ГУП «Мосводосток» — устранение открытых водосточных решёток, скопление воды: 8 (495) -57-87-03
• ГБУ «Гормост» — мосты, тоннели, путепроводы: 8 (495) -32-58-07
• ГБУ «Автомобильные дороги», ямы, провалы, дорожное полотно: 8 (495) -20-27-60

Универсальные «порталы» для Малаховки

1. Единая справочная мэрии Москвы: 8 (495) -77-77-77 — сюда можно позвонить, если не знаете точную службу.
2. Единая диспетчерская ЖКХ: 8 (495) -39-53-53
3. Мой район: Ленинский ГО, официальный сайт leninsky;mos.ru → раздел «Обращения граждан».

Как подать заявку правильно: памятка

Шаг 1. Уточните адрес: улица, дом, корпус, подъезд.

Шаг 2. Сфотографируйте проблему (утечку, люк, провисшие провода).

Шаг 3. Позвоните или отправьте заявку через мессенджер, указав:

• ФИО и контактный телефон.
• Точное время обнаружения проблемы.
• Описание: «поток воды диаметром 5 см, затоплена парковка».

Шаг 4. Запишите номер заявки и время регистрации — они пригодятся при повторном звонке.

Праздники и выходные: нюансы для Малаховки

Несмотря на Новый год или майские праздники:

• Все перечисленные службы работают в усиленном режиме 24/7.
• Стандартное время прибытия бригады — до 40 минут, если дорожная ситуация спокойная.
• Запасов топлива, оборудования и аварийных машин хватит на 7 суток даже при масштабной аварии.

На всякий случай: полезные ссылки и QR-коды

Для быстрого доступа сохраните себе:

• Чат-бот Мосводоканал
• Портал госуслуг Москвы
• VK Мосводоканал

Отсканируйте QR-код ниже, чтобы мгновенно попасть в чат-бот Мосводоканал:

Краткая шпаргалка для холодильника

Держите памятку под рукой — и пусть ваш Новый год и все остальные праздники пройдут без «аварийных» сюрпризов!