Содержание
- Центральная аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Единый информационно-расчётный центр (ЕИРЦ РБ)
- Единый центр обслуживания «Уфаводоканал»
- Онлайн-обращения и мобильные сервисы
- Дополнительные контакты и официальные страницы
- Часто задаваемые вопросы
Центральная аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Важно! По вопросам внезапных отключений воды, порывов, затоплений, снижения напора звоните в диспетчерскую службу Уфаводоканала.
Телефон работает 24/7 без выходных и праздников.
- Телефон: +7 (347) -95-38-39
- Адрес: Российская ул., 157/2, район Глумилино, Октябрьский район, г. Уфа, 450098
- Режим работы офиса: пн-чт 08:30–17:00, пт 08:30–15:50 (обед 13:15–14:00)
- Особенности: пандус, доступный вход для маломобильных граждан
Единый информационно-расчётный центр (ЕИРЦ РБ)
Если вам нужно уточнить начисления по квитанциям, оплатить услуги, подать показания счётчиков или решить вопросы, не требующие выезда аварийной бригады, обращайтесь в ЕИРЦ Республики Башкортостан.
- Телефон «горячей линии»: 8 (347) -22-22-00
- Дополнительный номер: 8 (347) -22-22-55
- Режим работы: пн-сб 08:00–20:00, вс — выходной
- Сайт: eirc-rb.ru
Единый центр обслуживания «Уфаводоканал»
Здесь вы можете оформить договор, подключить новый прибор учёта, получить консультацию юриста, заказать справки. При необходимости работает электронная очередь.
- Адрес: Российская ул., 157/2, Глумилино, Октябрьский район, Уфа, 450098
- Часы приёма:
- Пн-чт: 08:30–17:00 (выдача талонов до 16:50)
- Пт: 08:30–15:50 (выдача талонов до 15:50)
- Обеденный перерыв: 13:15–14:00
- Фото и отзывы: на карте 2ГИС
Онлайн-обращения и мобильные сервисы
Не хочете ехать в офис? Используйте новый личный кабинет или мобильное приложение «Уфаводоканал»:
- Личный кабинет:
- Переходите на ufavodokanal.ru
- Регистрируйтесь по номеру телефона.
- Подключите лицевой счёт из квитанции.
- Возможности: оплата, передача показаний, создание заявок, просмотр счетов.
- Мобильное приложение:
- Скачайте «Уфаводоканал» в App Store или Google Play;
- Всё тот же функционал, но в кармане вашего смартфона.
- Онлайн-форма обращений:
- На сайте — раздел «Обратная связь».
- Укажите e-mail, категорию обращения, приложите фото (до 20 МБ).
- Получите номер заявки для отслеживания статуса.
Дополнительные контакты и официальные страницы
- Официальный сайт: https://www.ufavodokanal.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/ufavodokanal_official
- Музей истории Уфаводоканала: экскурсии и онлайн-экспозиция
Часто задаваемые вопросы
Какой номер звонить при отсутствии воды в Ленинском районе?
Независимо от района города звоните в Центральную аварийно-диспетчерскую службу: +7 (347) -95-38-39. Операторы видят заявки по всей Уфе;
Где получить талон электронной очереди в офис на Российской?
Талоны выдаются без предварительной записи: пн-чт до 16:50, пт до 15:50. Приходите заранее, очередь формируется в порядке живой очереди.
Как быстро реагируют на заявку в «Уфаводоканале»?
В среднем аварийная бригада выезжает в течение 2 часов с момента регистрации заявки. Статус можно отследить в личном кабинете или по номеру заявки.
Как передать показания счётчиков без личного кабинета?
- Через ЕИРЦ РБ по телефону 222-22-00.
- В мобильном приложении «Уфаводоканал».
- В офисе на Российской, 157/2.
Можно ли оплатить услуги без комиссии?
Да, в новом личном кабинете и мобильном приложении комиссия 0 %. При оплате через терминалы партнёров комиссия может взиматься банком.
Информация актуальна на 23 марта 2026 года. Перед визитом уточняйте режим работы по телефонам или на официальном сайте.