Алтайкрайэнерго – одна из крупнейших энергоснабжающих компаний Алтайского края, обеспечивающая стабильное электроснабжение жителей и предприятий региона. В её структуре действует множество территориальных отделений, включая Змеиногорское отделение, которое обслуживает г. Змеиногорск и прилегающие территории.
Контактные данные Змеиногорского отделения
- Адрес: Россия, Алтайский край, г. Змеиногорск, ул. Ленина, 12
- Телефон: +7 (3852) -2-12-34 – справочная служба
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -00-90-23 (единая справочная АО «Алтайкрайэнерго»)
- E-mail: info@altai-energo.ru
- Официальный сайт: https://altai-energo.ru
Режим работы отделения
Офис клиентского обслуживания:
- Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30 (без перерыва на обед)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточно, 24/7
Как добраться
Здание Змеиногорского отделения расположено в центре города, в 300 м от автостанции «Змеиногорск»:
- На общественном транспорте: автобусы № 1, 3, 5 – остановка «Почта».
- На личном автомобиле: удобная парковка имеется во дворе офиса; въезд с ул. Ленина.
Основные услуги Змеиногорского отделения
- Оформление нового подключения к сетям – технические условия, договор энергоснабжения, выдача техзаданий.
- Передача показаний счётчиков – онлайн, по телефону ###-###-####, через мобильное приложение «Алтайкрайэнерго» или в офисе.
- Оплата услуг – касса отделения, банковские терминалы, мобильные платежи, сайт компании.
- Проверка и замена электросчётчиков – по графику и по заявке клиента.
- Консультации по тарифам и льготам – специалисты помогут оформить льготы, подобрать оптимальный тариф.
Дополнительные каналы связи
Если вы находитесь вне Змеиногорска, воспользуйтесь единой справочной службой АО «Алтайкрайэнерго»:
- Федеральный телефон: 8 (800) -00-90-23
- Круглосуточный чат на сайте: https://altai-energo.ru/help/chat
- Viber / Telegram-бот: @altai_energo_bot (доступен поиск по названию)
- Личный кабинет: https://lk.altai-energo.ru – оплата, показания, заявки, история расчётов.
Горячая линия по вопросам качества обслуживания
Если у вас возникли жалобы на качество обслуживания или вы столкнулись с коррупцией:
- Телефон: 8 (800) -00-91-11
- E-mail: hotline@altai-energo.ru
Самое главное помнить
Для максимально быстрого решения вопросов сохраните в своём телефоне единый бесплатный номер 8 (800) -00-90-23 и добавьте официальный сайт altai-energo.ru в закладки браузера. Это позволит своевременно передать показания счётчиков, оплатить услуги без комиссии и подать заявку на техническое обслуживание.