Жителям п․ Ковылкино и всего Ковылкинского района Мордовии для оперативного решения вопросов по газу достаточно обратиться в единую диспетчерскую службу «Горгаз Ковылкино»․ Ниже собраны все актуальные контакты, реквизиты и пошаговые инструкции, как быстро получить техническую помощь или подать заявку на подключение․
Единая диспетчерская служба (ЕДС)
- Телефон круглосуточно: 8 (834-22) —21-21
- Мобильный короткий номер: 104 (бесплатно с МТС, МегаФон, Билайн и Tele2)
- Факс: +7 834 224-21-21 (доб․ 2)
- WhatsApp / Viber: +7 927 294-21-21 (принимаем фото и видео)
- Электронная почта: kovylkino@gor-gaz․ru
Режим работы офиса обслуживания потребителей
| День недели | Часы приёма физ․ лиц | Часы приёма юр․ лиц |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 08:00 – 17:00 (без перерыва) | 08:00 – 16:45 |
| Сб–Вс | 09:00 – 14:00 | Выходные |
Офис закрыт 01․01, 07․01, 23․02, 08․03, 01․05, 09․05, 12․06 и 04․11․
Адрес и схема проезда
Юридический и фактический адрес:
426430, Республика Мордовия,
Ковылкинский район, п․ Ковылкино,
ул․ Советская, д․ 65/2․
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет «Мой газ»: https://lk․gor-gaz․ru
– оплата без комиссии, история показаний, онлайн-заявки․ - Мобильное приложение: «GorGaz» в App Store и Google Play․
- Госуслуги: через ЕПГУ можно подать заявку на технологическое присоединение․
- Бот в Telegram: @GorGazKovylkinoBot – моментальное дублирование показаний счётчиков․
Контакты аварийно-диспетчерской службы по районам
- Ковылкино город: +7 834 224-21-21 доб․ 101
- Темниковское линейное отделение: +7 834 258-45-67
- Ромоданово: +7 834 239-00-12
- Рузаевка: +7 834 253-11-22
Руководство и бухгалтерия
- Директор филиала: Садыков Ильнар Ильгизарович
приёмная: (834 22) —21-21 доб․ 201, email: director@kovylkino․gor-gaz․ru - Бухгалтерия: (834 22) —21-21 доб․ 207, email: buh@kovylkino․gor-gaz․ru
- Канцелярия: (834 22) —21-21 доб․ 206
График выезда аварийной бригады
Для подачи заявки на аварийный выезд:
- Позвоните в ЕДС или напишите в WhatsApp․
- Назовите точный адрес, причину обращения и контактный телефон․
- Ожидайте SMS с номером бригады и предварительным временем прибытия․
Среднее время реакции в черте города – до 30 минут, по району – до 1,5 часов․
Как подать заявку на технологическое присоединение
Пошаговая инструкция для физических лиц:
- Заполните заявление в личном кабинете или скачайте бланк на kovylkino․gor-gaz․ru/doc․
- Отправьте скан заявления и копии документов на эл․ почту․
- Получите технические условия в течение 15 календарных дней․
- Согласуйте проект и заключите договор․
Памятка: первые шаги при запахе газа
- Немедленно отключите все источники огня и электричества․
- Откройте окна и выведите людей из помещения․
- Позвоните 104 или 04 со стационарного․
- Не пользуйтесь выключателями, звоните с мобильного на улице․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оплатить газ без комиссии?
- Да, через личный кабинет, мобильное приложение или QR-код на квитанции․
- Где взять бланк акта выполненных работ?
- В разделе «Документы» на сайте или в офисе по будням с 8:00 до 17:00․
- Как передать показания счётчика в выходной?
- Через Telegram-бота или SMS на номер +7 927 294-21-21․
Обратная связь и социальные сети
- ВКонтакте: vk․com/gorgaz_kovylkino
- Одноклассники: ok․ru/gorgaz․kovylkino
- Telegram-канал: t․me/gorgaz_news – новости, отключения, тарифы․
Горгаз Ковылкино всегда на связи: звоните, пишите, приходите – ваш комфорт и безопасность в наших руках!