Краткая справка
Айхал трансгаз, дочернее предприятие ПАО «Газпром»‚ отвечающее за транспортировку природного газа по магистральным сетям Якутии. Основной центр обслуживания расположен в посёлке Айхал (Мирнинский район‚ Республика Саха).
Официальный сайт
Единый корпоративный портал — https://www.gazprom.ru. На главной странице:
- в правом верхнем углу выберите «Региональные сайты» → «Дальний Восток» → «Якутия»;
- в выпадающем списке вы увидите пункт «Айхал трансгаз»;
- кликните по нему‚ чтобы перейти на локальный поддомен https://aykhal.gazprom;ru.
Центральный офис
Адрес:
678170‚ Республика Саха (Якутия)‚
Мирнинский район‚ п. Айхал‚ ул. Промышленная‚ 1
Контакты для обращений
- Телефон «Горячей линии» потребителей
8 (800) -00-0-992 (бесплатно по РФ‚ круглосуточно) - Телефон диспетчерской службы Айхал трансгаз
+7 (411-36) —33-00 (с 08:00 до 17:00 местное‚ перерыв с 12:00 до 13:00) - Факс приёмной директора
+7 (411-36) —34-56 - E-mail для общих вопросов
info@aykhal.gazprom.ru
- E-mail по вопросам закупок и тендеров
tender@aykhal.gazprom.ru - Приёмная председателя профкома
+7 (411-36) —33-45
profkom@aykhal.gazprom.ru - Служба по работе с обращениями граждан
Почтовый адрес: 678170‚ п. Айхал‚ ул. Промышленная‚ 1‚ приёмная.
Электронная приёмная: https://aykhal.gazprom.ru/feedback
Реквизиты для корреспонденции
Полное наименование: Филиал ПАО «Газпром» «Айхал трансгаз»
ИНН: 1433000000
КПП: 143301001
ОГРН: 1111433000001
р/с: 40703###-###-####0000
в АО «Газпромбанк» г. Москва
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593
График работы офиса для личных визитов
- Понедельник–четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:15
- Суббота‚ воскресенье: выходные
Как написать обращение онлайн
Перейдите на страницу https://aykhal.gazprom.ru/feedback.
Выберите категорию обращения: «Жалоба»‚ «Предложение» или «Запрос информации».
Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты‚ текст обращения.
При необходимости прикрепите файлы (до 5 МБ).
Нажмите «Отправить». Ответ поступит в течение 30 календарных дней.
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение «Газпром ЛК» — доступно в App Store и Google Play. После авторизации выберите регион «Якутия»‚ а затем филиал «Айхал трансгаз».
- Группа в VKontakte: https://vk.com/aykhaltransgaz
- Telegram-канал: @aykhal_transgaz_official (новости‚ аварийные отключения‚ графики ремонтов)
Важно помнить
При обращении по аварийным ситуациям (запах газа‚ утечки‚ внешние повреждения газопроводов) звоните:
— 04 с городского или мобильного оператора МТС‚ Билайн‚ МегаФон‚ Tele2‚ Yota;
— 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
Также можно воспользоваться кнопкой экстренного вызова в мобильном приложении «Газпром ЛК».