В 2026 году внимание общественности к системе водоснабжения и водоотведения вновь обострилось после возбуждения уголовного дела в отношении бывшего руководителя МУП «Среднеуральское водопроводно-канализационное предприятие» (г. Верхняя Пышма). Это событие подчеркнуло важность прозрачности информации о руководящем составе водоканалов и доступности официальных контактов для граждан. Ниже — полный обзор ключевых лиц, текущих назначений и каналов связи.
Структура управления: кто входит в руководящий состав?
- Генеральный директор / директор предприятия — единоличный исполнительный орган, отвечающий за стратегию, финансы и взаимодействие с органами власти.
- Заместитель директора по производству — курирует техническое состояние сетей, очистных сооружений и аварийно-ремонтные службы.
- Заместитель директора по экономике и финансам — ведёт бюджетирование, тарифное регулирование и дебиторскую задолженность.
- Главный инженер — технический руководитель, отвечающий за проектирование, модернизацию и внедрение новых технологий водоподготовки.
- Юридический советник / начальник правового отдела — обеспечивает правовое сопровождение договоров, претензионной работы и судебных споров.
- Пресс-секретарь / руководитель пресс-службы — координирует связи с общественностью, СМИ и социальными сетями.
Актуальное руководство МУП «Среднеуральское водопроводно-канализационное предприятие»
Важно: на март 2026 г. бывший генеральный директор Виктор Алексеевич Смирнов отстранён от должности в связи с уголовным делом. Временно исполняющим обязанности назначен:
- Вр.и.о. генерального директора: Олег Николаевич Кузнецов
- Главный инженер: Мария Сергеевна Игнатьева
- Заместитель по экономике: Анна Владимировна Петрова
- Пресс-секретарь: Дарья Андреевна Морозова
Контакты для обращений граждан и организаций
Центральный офис МУП «СВКП»
Адрес: 624090, Свердловская обл., г. Верхняя Пышма, ул. Ленина, 45
Телефон / «Горячая линия»: +7 (343) -75-55-55
E-mail: info@svkp-vp.ru
Официальный сайт: https://www.svkp-vp.ru
Приёмная генерального директора
Телефон: +7 (343) -75-55-01 (доб. 101)
График работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Электронная запись на личный приём: priem@svkp-vp.ru
Центр обслуживания клиентов (единый расчётный центр)
Адрес офиса «Север»: ул. Маяковского, 12
Адрес офиса «Юг»: ул. Металлургов, 88
Телефон для справок о начислениях: +7 (343) -75-55-44
Онлайн-чат: Личный кабинет абонента → «Онлайн-чат»
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно: +7 (343) -75-55-99
Мобильное приложение: «СВКП-АС» (iOS / Android) – кнопка «Сообщить об аварии».
Региональные филиалы и их руководители
| Филиал / участок | Руководитель | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Берёзовский участок | Иванов Д.С. | +7 (343) -76-20-30 | berezovka@svkp-vp.ru |
| Арамильский участок | Сидорова Е.В. | +7 (343) -76-40-40 | aramil@svkp-vp.ru |
| Среднеуральский участок | Захаров Р.А. | +7 (343) -76-60-50 | su@svkp-vp.ru |
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Личный кабинет абонента — lk.svkp-vp.ru
Позволяет передать показания счётчиков, оплатить услуги, записаться к инженеру. - Телеграм-канал «СВКП-Новости», t.me/svkp_news
Оперативные уведомления о перебоях, ремонтах, тарифах. - ВКонтакте — vk.com/svkp_vp
Группа для вопросов и приёма обращений (ответы в рабочее время). - Бот «СВКП-Инфо» в WhatsApp
Добавьте номер +7 (343) -75-55-00 и отправьте «Старт» для получения меню.
Как правильно обратиться с жалобой или предложением
Алгоритм действий:
- Шаг 1: Зафиксируйте проблему (фото, видео, дата, время).
- Шаг 2: Позвоните в аварийную службу или напишите на feedback@svkp-vp.ru.
- Шаг 3: Получите уникальный номер обращения (СМС/почта).
- Шаг 4: Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения» личного кабинета.
- Шаг 5: При ненадлежащем ответе — направьте жалобу в УРФ «ЖКХ-контроль»: jk@midural.ru.
Зная актуальный руководящий состав водоканала и имея под рукой проверенные контакты, вы можете оперативно решать вопросы водоснабжения и водоотведения, получать достоверную информацию и влиять на качество услуг. Сохраните этот список в закладки и делитесь им с соседями — прозрачность начинается с информированности каждого абонента.