Кто мы
Абсолют Недвижимость – это профессиональная управляющая компания‚ обслуживающая жилые и коммерческие комплексы в микрорайоне Переделкино (Западный административный округ г. Москвы). Мы работаем на рынке более 15 лет и обслуживаем более 1‚2 млн м² недвижимости.
Основные услуги
- Техническое обслуживание домов — лифты‚ инженерные сети‚ фасады‚ кровля.
- Коммунальные услуги, водоснабжение‚ тепло-‚ электро-‚ газоснабжение‚ вывоз ТКО.
- Благоустройство территории, озеленение‚ освещение дворов‚ детские и спортивные площадки.
- Консьерж/охрана, круглосуточное видеонаблюдение‚ пропускной режим.
- Юридическая и бухгалтерская поддержка собственников.
Адрес и режим работы офиса
Адрес: Россия‚ г. Москва‚ ЗАО‚ п. Переделкино‚ ул. Лесная‚ д. 8‚ корпус 2‚ офис 401.
Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 09:00–18:00
- Суббота: 10:00–15:00 (только справочная)
- Воскресенье: выходной
Контактные данные для обращений
- Телефон «горячей линии»
- +7 (495) -23-45-67 (многоканальный)
- +7 (800) -55-05-05 (бесплатный по России)
- Электронная почта
- info@absolut-peredelkino.ru – общие вопросы
- emergency@absolut-peredelkino.ru – аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- bookkeeping@absolut-peredelkino.ru – начисление и оплата ЖКУ
- Личный кабинет и онлайн-заявки
- Веб-сайт: absolut-peredelkino.ru
- Мобильное приложение: «Абсолют ЖКХ» (Android & iOS)
- Мессенджеры и соцсети
- Телеграм-бот: @AbsolutBot
- WhatsApp: +7 (925) -23-45-67
- ВКонтакте: vk.com/absolut_peredelkino
- Интерактивная карта пунктов приёма платежей
- Отделение «Почта Банка»: ул. Лесная‚ д. 10 (пн-пт 09:00–20:00)
- Терминалы QIWI и «Касса 24»: у каждого подъезда (24/7)
- Офисы «Абсолют Банка»: ул. Берёзовая‚ д. 3 (пн-пт 09:00–19:00‚ сб 10:00–16:00)
Как подать заявку или оставить жалобу
Откройте личный кабинет на сайте или в приложении.
Перейдите в раздел «Заявки и обращения» → «Создать».
Выберите тип: ремонт‚ авария‚ уборка‚ шум‚ ЖКУ‚ финансы.
Прикрепите фото/видео и укажите желаемое время визита мастера.
Отслеживайте статус в реальном времени и получайте push-уведомления.
Расписание мастерских выездов
| Тип работ | Дни | Время | Контакт |
|---|---|---|---|
| Сантехника | ежедневно | 08:00–20:00 | +7 (495) -23-45-67‚ доб. 1 |
| Электрика | ежедневно | 09:00–19:00 | +7 (495) -23-45-67‚ доб. 2 |
| Лифтовое хозяйство | пн-пт | 08:00–18:00 | +7 (495) -23-45-67‚ доб. 3 |
Полезные советы жителям
- Сроки реакции: в течение 2 часов на аварийные вызовы‚ до 24 ч на бытовые.
- Мобильное приложение: позволяет оплачивать ЖКУ без комиссии и получать кешбэк 1 %.
- День открытых дверей: каждое последнее воскресенье месяца с 11:00–15:00 в офисе компании.
- Онлайн-совещания ТСЖ: проходят ежеквартально в Zoom. Ссылка приходит за 3 дня на электронную почту.
Финансовая прозрачность
Вся бухгалтерская отчётность публикуется на сайте в разделе «Открытые данные». Вы можете скачать:
- Годовой баланс и отчёт о доходах/расходах (PDF).
- Подробные счета за каждый месяц (CSV‚ Excel).
- Инфографику с тарифами и коэффициентами.
Служба контроля качества
Если вы недовольны качеством услуг‚ напишите на control@absolut-peredelkino.ru или позвоните по +7 (495) -23-45-67‚ доб. 4.
Каждое обращение рассматривается в течение 5 рабочих дней‚ после чего предоставляется письменный ответ и план корректирующих мероприятий.
«Абсолют Недвижимость Переделкино» стремится обеспечить комфортную‚ безопасную и прозрачную среду для всех жителей и арендаторов.
Используйте любой из перечисленных каналов связи – и ваш вопрос будет решён быстро и профессионально!