Дата актуализации:
Кратко о главном
Для оперативного решения любых вопросов, связанных с водоснабжением и водоотведением в Волгодонске,
достаточно позвонить в единую диспетчерскую службу МУП «Волгодонск-Водоканал».
Круглосуточный телефон
- 8 (863 92) —02-02 – аварийно-диспетчерская служба (24/7)
- 8 (863 92) —02-03 – резервная линия при занятости первой
Расширенный список контактов
Центральная диспетчерская
Адрес: г. Волгодонск, ул. Промышленная, 66
Телефон: 8 (863 92) —02-02
Режим работы: круглосуточно, без выходных
Абонентский отдел (вопросы начислений, тарифы)
- Горячая линия: 8 (863 92) —02-40
- Дополнительный: 8 (863 92) —02-41
- Email: abonent@vdk-vodokanal.ru
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Отдел контроля качества воды
- Телефон: 8 (863 92) —02-55
- Email: lab@vdk-vodokanal.ru
Мобильные мессенджеры и онлайн-каналы
- WhatsApp / Viber: +7 (863 92) —02-02
- Telegram-канал: @vdk_vodokanal
- Сайт: www.vdk-vodokanal.ru
- Личный кабинет: lk.vdk-vodokanal.ru
Как вызвать аварийную бригаду
- Позвоните по 3-02-02.
- Кратко опишите проблему и точный адрес.
- Уточните ФИО заявителя и контактный телефон.
- Получите номер заявки и примерное время прибытия бригады.
Полезные советы
- Сохраните номер 3-02-02 в контактах под именем «Водоканал Волгодонск».
- Если линия занята, используйте мессенджеры или онлайн-форму на сайте.
- Следите за объявлениями в Telegram-канале: там оперативно публикуют отключения и планы работ.
Адреса приёмных пунктов
| Район | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Центральный | ул. Пушкина, 12 | 3-02-60 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Северный | ул. Заводская, 8 | 3-02-61 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Южный | ул. Юбилейная, 25 | 3-02-62 | пн–пт 08:00–17:00 |
Запишите главный номер 8 (863 92) —02-02 и добавьте его в закладки браузера.
Любые вопросы по водоснабжению и канализации Волгодонска решаются через эту единую горячую линию.