Если вы живёте в Саратовской области, городе Энгельс, и ваш дом обслуживает УК «Альбион»,
ниже приведён полный список актуальных контактов, режимов работы и адресов,
по которым можно оперативно решить любые вопросы жилищно-коммунального характера.
📞 Главные телефоны диспетчерской службы
- Единый диспетчерский номер (ГИС ЖКХ): 8 (8453) -2-91-90
- Дополнительный контактный номер офиса: 8 (8453) -2-91-90 — совпадает с диспетчерской линией
📍 Адреса офисов и входов на карте
- Центральный офис «Альбион»
Саратовская область, г. Энгельс, пр-кт Строителей, д. 11
(ориентир, остановка «Строителей», первый этаж жилого дома) - Дополнительный пункт приёма заявок
Саратовская область, г. Энгельс, ул. Нестерова, д. 136
(работает как выездной сервис, предварительно звоните!)
📬 Электронные и веб-контакты
- E-mail: albion064mail.ru
- Официальный сайт: http://albion64.ucoz.net
⏰ Режим работы
Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
Суббота – Воскресенье: выходные дни (экстренные заявки принимает диспетчер 24/7 по телефону).
🙋♂️ Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Уточните, что ваш дом обслуживает именно ООО «Альбион» (адрес дома должен совпадать с реестром ГИС ЖКХ).
- Позвоните по номеру 8 (8453) -2-91-90 и сообщите:
- точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира);
- характер проблемы (протечка, отопление, электричество и т.д.);
- удобное время для визита специалиста.
- Получите уникальный номер заявки и дату/время визита мастера.
- По желанию продублируйте заявку на e-mail albion064mail.ru, это ускорит обработку.
⚠️ Частые вопросы и ответы
Должен ли я платить за ЖКУ, если выезжал на 6 месяцев?
Да, обязан. Согласно ст. 155 ЖК РФ, отсутствие фактического проживания не освобождает собственника/нанимателя от оплаты коммунальных услуг.
Чтобы перерасчёт произошёл, подайте заявление о временном отсутствии (не менее 5 полных календарных суток подряд) до выезда или сразу по возвращении.
Как быстро реагирует диспетчер «Альбион»?
В среднем — от 30 минут до 4 часов в рабочее время. После 17:00 и в выходные дни экстренные вызовы (прорыв трубы, отключение электричества) обрабатываются круглосуточно.
Где почитать отзывы о компании?
На портале Zoon.ru размещено 5 фотографий офиса и 5 отзывов от жильцов. Средняя оценка, 3,4 из 5. Основные претензии касаются скорости реагирования в зимний период.
🗺️ Как доехать до офиса на Строителей, 11
- Общественный транспорт: автобусы № 37, 45, 57, 77, остановка «Строителей».
- На машине: въезд с пр-та Строителей, свободная парковка у дома № 11 (15 минут бесплатно).
Телефон — один: 8 (8453) -2-91-90.
Сайт — один: albion64.ucoz.net.
Время приёма: будни, 08:00–17:00.
При любых вопросах начинайте с диспетчерского звонка: это самый быстрый способ получить помощь от УК «Альбион» в Энгельсе.