В Бийске и Бийском районе за безопасное и бесперебойное газоснабжение отвечает сразу несколько организаций․
Каждая из них решает свою задачу: кто-то строит магистрали‚ кто-то обслуживает газовое оборудование внутри дома‚ а кто-то принимает заявки на догазификацию․
Ниже — самый полный и актуальный на март 2026 года список контактов‚ графиков и инструкций по взаимодействию со службами «горгаза» в Бийске․
Кто чем занимается: краткое разграничение служб
- ООО «Газпром газораспределение Барнаул» — крупнейший профильный оператор газораспределительных сетей в Алтайском крае․ Именно сюда поступают заявки на догазификацию и сюда же звонят при аварии на магистральной сети․
- «Алтайкрайгазсервис» (АКГС) — акционерное общество‚ проводящее техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВКГО/ВДГО)․
- ООО «Горгаз Эксплуатация» — частный авторизованный сервисный центр․ Делает монтаж‚ ремонт‚ замену котлов и комплектующих‚ продаёт запчасти‚ заключает договоры сервисного обслуживания․
Единые справочные и аварийные телефоны
| Организация | Круглосуточный номер | Режим работы | Дополнительно |
|---|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская «Газпром газораспределение Барнаул» | 7 (3852) -8-20-04 | 24/7 | Барнаул и Бийский район |
| Единая справочная «Газпром» | 8-800-6000-400 | Пн–Пт 8:00–17:00 | Бесплатно по РФ |
| АКГС — аварийная служба | ###-###-#### | Ежедневно 8:00–20:00 | ТО ВКГО/ВДГО |
| «Горгаз Эксплуатация» горячая линия | 7 (3854) -04-404 | 24/7 | Ремонт‚ запчасти‚ монтаж |
Доверия и «горячие линии» без выходных
- Телефон доверия «Газпром газораспределение»: 7 (3852) -8-20-88 (автоответчик работает круглосуточно)․
- e-mail для корреспонденции АКГС: kraygas@akgs․ru
Адреса приёмных пунктов и заявочных офисов
Газпром газораспределение Барнаул
Юридический и фактический офис:
656043‚ Алтайский край‚ г․ Барнаул‚ пр․ Социалистический‚ д․ 24
Телефон приёмной: (3852) -8-20-00
Факс: (3852) -8-20-39
E-mail: office@altaigazprom․ru
Пункты приёма заявок в Бийске и районе
- Бийск‚ ул․ Советская‚ 18а, филиал СРЭУ (служба ремонтно-эксплуатационного управления)
Тел․: 35-68-77 (работает по графику клиентского центра)․ - Бийск‚ ул․ Алексея Кольцова‚ 101 — ООО «Горгаз Эксплуатация»
Режим: пн–пт 8:30–17:30‚ сб 9:00–15:00‚ вс — выходной․ - Бийск‚ ул․ Комсомольская‚ 9А — дополнительный офис «Горгаз Эксплуатация»․
Как подать заявление на догазификацию
(подключение газа к частному дому без оплаты трубы)
- Подготовить пакет документов:
- правоустанавливающий документ на дом (Свидетельство ЕГРН или Выписка ЕГРН);
- правоустанавливающий документ на земельный участок;
- копию паспорта (разворот с фото и страницу регистрации)․
- Способы подачи:
- лично в клиентском центре (пр․ Социалистический‚ 24‚ Барнаул);
- в филиале СРЭУ (ул․ Советская‚ 18а‚ Бийск);
- через электронную почту office@altaigazprom․ru (тема письма «Догазификация + ваш населённый пункт»)․
- Получить регистрационный номер заявки и следить за включением в график․
Техническое обслуживание ВКГО/ВДГО: куда звонить и сколько стоит
Услуга обязательна по закону‚ проводится раз в год․ Договор заключается с аккредитованной организацией‚ уполномоченной в регионе․ В Бийске это АКГС․
- Записаться на ТО/ВКГО: ###-###-#### (горячая линия АКГС)․
- Стоимость: устанавливается региональной тарифной комиссией‚ примерно 1 200–1 500 руб․ за котёл (точную цену сообщит оператор)․
- Необходимые документы: паспорт‚ предыдущий акт ТО‚ договор на поставку газа․
Ремонт‚ замена котлов‚ запчасти — ООО «Горгаз Эксплуатация»
Компания стала официальным подрядчиком «Газпром газораспределение» с 2024 года и предлагает:
- монтаж «под ключ» (разработка проекта‚ согласование‚ пуско-наладка);
- ремонт котлов любой сложности;
- продажу оригинальных запчастей‚ стабилизаторов‚ сигнализаторов загазованности;
- установку контроллеров удалённого доступа (управление котлом через смартфон);
- круглосуточную техническую поддержку по телефону 7 (3854) -04-404․
Что делать при утечке газа
- Немедленно отключите электричество на щитке (ни в коем случае не включайте/выключайте розетки!)․
- Откройте окна и форточки․
- Закройте краны подачи газа перед бытовыми приборами․
- Эвакуируйте людей и животных из помещения․
- С мобильного или соседского телефона звоните 04 или 7 (3852) -8-20-04 (аварийка «Газпрома»)․
Полезные мелочи‚ которые экономят деньги и нервы
- Комнатный термостат позволяет снизить расход газа до 20 %․
- Стабилизатор напряжения продлевает жизнь электронике котла․
- Ежегодное ТО увеличивает срок службы котла до 15 лет вместо 8–10․
Краткий список контактов «на заметку»
- Авария‚ утечка газа: 7 (3852) -8-20-04
- Запись на ТО ВКГО: ###-###-####
- Горячая линия «Горгаз Эксплуатация»: 7 (3854) -04-404
- Заявка на догазификацию: 8-800-6000-400 или office@altaigazprom․ru
Храните эти телефоны в контактах вашего телефона, в случае чрезвычайной ситуации каждая секунда имеет значение!