Квитанция за тепловую энергию — это официальный расчётно-платёжный документ, который подтверждает начисление платы за отопление и (или) горячее водоснабжение․ Правильное оформление и своевременная оплата квитанции позволяют избежать долгов, пени и отключения услуг․ Ниже собраны актуальные контакты, образцы и инструкции, которые помогут быстро разобраться в вопросе․
Содержание
- Официальные реквизиты АО «Теплоэнерго»
- Как получить или сформировать квитанцию онлайн
- Готовые бланки и шаблоны (PDF/Excel)
- Контакты для обращений и консультаций
- Ответы на частые вопросы
Официальные реквизиты АО «Теплоэнерго» для оплаты
Внимание! Перед каждой оплатой сверяйте реквизиты на сайте или в официальном мобильном приложении компании․
| Поле | Значение |
|---|---|
| Получатель платежа | АО «Теплоэнерго» |
| ИНН | 5257087027 |
| КПП | 525701001 |
| Банк получателя | Волго-Вятский банк ПАО «Сбербанк России» |
| р/сч | 40702###-###-####1445 |
| к/сч | 30101###-###-####0603 |
| БИК | 042202603 |
| КБК | 40702610142000041445 (для тепловой энергии) |
Как получить или сформировать квитанцию онлайн
Через сайт service-online․su
Шаги:
- Перейти на страницу service-online․su․
- Выбрать «Квитанция АО «Теплоэнерго»»․
- Заполнить обязательные поля: ФИО, адрес, лицевой счёт, период и сумму․
- Нажать «Сформировать»․ PDF-файл можно сразу распечатать или сохранить․
Важно: сайт не является официальным ресурсом АО «Теплоэнерго»․ Проверяйте реквизиты повторно перед оплатой․
Через личный кабинет «Теплоэнерго»
- Зайти на teploenergia․ru․
- Авторизоваться по лицевому счёту (пароль выдаётся при заключении договора)․
- В разделе «Счета и начисления» выбрать нужный период → «Скачать квитанцию»․
Через мобильное приложение
Поиск по названию: «Теплоэнерго» (Android / iOS)․ Функционал аналогичен личному кабинету на сайте․
Готовые бланки и шаблоны
Образец квитанции АО «Теплоэнерго» (PDF)
- Скачать универсальный бланк (kvit_form;pdf)
Образец квитанции ЮЭСК (для сравнения)
Файл не предоставлен, но можно запросить по контактам:
- Факс: 7 (4152) -2-43-23
- Телефон: 7 (4152) -1-73-68
- Адрес офиса: 683009, Камчатский край, г․ Петропавловск-Камчатский, ул․ Тундровая, 2
Пустой бланк Мосэнергосбыта
Если ваш дом обслуживает ПАО «Мосэнергосбыт», пустой бланк можно скачать на mosenergosbyt․ru (требуется регистрация)․
Контакты для обращений и консультаций
АО «Теплоэнерго» (основной поставщик)
- Официальный сайт: https://www․teploenergia․ru
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (800) -00-99-09
- E-mail для заявок и вопросов: info@teploenergia;ru
- Адрес офиса продаж: ул․ Ленина, д․ 140, г․ Череповец, Вологодская обл․
Городские центры «Теплоэнерго»
Адреса приёмных пунктов (режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00):
- ул․ Ленина, д․ 140, 142
- ул․ Чкалова, д․ 26, 27, 29
- ул․ Металлургов, д․ 43, 44, 45, 49
- ул․ Мира, д․ 1
- ул․ Коллективная, д․ 4–11 (включая 6а, 9а, 10а)
- ул․ Бардина, д․ 16
Техническая поддержка сервисов
| Сервис | E-mail поддержки |
|---|---|
| service-online․su | support@service-online․su |
| АО «Система Город» (Оренбург) | gorod@orenburg․ru |
Ответы на частые вопросы
Что делать, если квитанция не пришла?
• Проверьте личный кабинет на teploenergia․ru → «Счета и начисления»․
• Позвоните по 8 (800) -00-99-09 и уточните, не сменился ли лицевой счёт․
Можно ли оплатить онлайн без квитанции?
Да, через Сбербанк-Онлайн или приложение «Теплоэнерго»․ Достаточно ввести ИНН 5257087027 и свой лицевой счёт․
Как оспорить сумму в квитанции?
Направьте заявление в произвольной форме на e-mail info@teploenergia․ru или через форму обратной связи на сайте․