ООО «ЖЭУК‑Звёздная» – управляющая компания‚ осуществляющая обслуживание многоквартирных домов в городе Йошкар‑Ола (Республика Марий Эл)․ Компания отвечает за содержание общего имущества‚ работу инженерных систем‚ а также за взаимодействие с собственниками и жильцами․

Общие сведения о компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жилищно‑эксплуатационная управляющая компания‑Звёздная»․
• Сокращённое наименование: ООО «ЖЭУК‑Звёздная»․
• Организационно‑правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью․
• ИНН: 1215189799․
• ОГРН: 1151215003675․
• Руководитель: Багаутдинов Андрей Эрнстович․
• Количество домов в управлении: 5 (общая площадь – 24 981 м²)․

Юридический адрес и место фактической деятельности

Юридический адрес: Республика Марий Эл‚ г․ Йошкар‑Ола‚ ул․ Эшкинина‚ д․ 2‚ лит․ А‚ пом․ 3․

Фактический адрес органов управления: Республика Марий Эл‚ г․ Йошкар‑Ола‚ ул․ Героев Сталинградской битвы‚ д․ 39‚ пом․ 12․
Почтовый адрес: тот же‚ что и фактический․

Режим работы и часы личного приёма

Пн‑пт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)․ Приём граждан производится в указанные часы․

Контактные данные для обращений

Самое главное помнить‚ что своевременное обращение в управляющую компанию позволяет быстро решить любые вопросы‚ связанные с обслуживанием дома․

1. Главный телефон: 8 (8362) -2‑93‑95
   Назначение: общие вопросы‚ приём заявок‚ справочная информация․
2. Электронная почта: uk-z2015@yandex․ru
   Назначение: отправка письменных запросов‚ получение копий документов‚ согласование договоров․
3. Диспетчерская служба: 8 (8362) -2‑93‑95
   Режим работы: пн‑пт 08:00 – 17:00‚ обед 12:00 – 13:00․
   Назначение: экстренные сообщения о поломках‚ вызов мастеров‚ аварийные ситуации․
4. Адрес офиса для личного приёма: ул․ Героев Сталинградской битвы‚ д․ 39‚ пом․ 12‚ г․ Йошкар‑Ола‚ Респ․ Марий Эл‚ 424033․
   Как добраться: от центрального автовокзала – 10‑минутная прогулка‚ от железнодорожного вокзала – 15 минут на маршрутке № 12․
5. Онлайн‑сервис «Личный кабинет»: zhkh․su
   Назначение: просмотр начислений‚ оплата квитанций‚ подача заявок‚ отслеживание статуса работ․
6. Мобильное приложение «УК Звезда»: доступно в Google Play и App Store․
   Функции: мгновенная оплата без комиссии‚ вызов мастера «на час»‚ просмотр истории платежей․

Услуги‚ оказываемые ЖЭУК‑Звёздная

• Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем (отопление‚ водоснабжение‚ электроснабжение)․
• Уборка и содержание общих территорий‚ придомовых территорий‚ лестничных площадок․
• Контроль за состоянием общего имущества и выполнение работ по капитальному ремонту․
• Выдача справок‚ работа с документами собственников (выписка из реестра‚ подтверждение оплаты и т․п․)․
• Организация и проведение собраний собственников‚ подготовка протоколов‚ сбор платы за содержание․
• Консультации по вопросам применения Жилищного кодекса РФ и постановления Правительства РФ № 491 от ․

Важно помнить о законных обязанностях собственников

Очень важно‚ чтобы каждый собственник помещения соблюдал обязательства‚ установленные частью 2 статьи 161 Жилищного кодекса РФ․ Это включает:

1. Выбор способа управления (УК‚ ТСЖ‚ ТСН) и участие в общих собраниях․
2. Внесение платы за содержание общего имущества пропорционально своей доле в праве общей собственности (п․ 28 Постановления № 491)․
3. Своевременное предоставление показаний приборов учёта (для расчёта коммунальных услуг)․
4. Соблюдение правил пользования общим имуществом и соблюдение рекомендаций управляющей компании․

Несоблюдение этих требований может привести к взысканию задолженности через суд‚ с учётом всех судебных издержек․

Оплата коммунальных услуг

Для удобства жильцов предусмотрены несколько каналов оплаты:

• Через Личный кабинет на портале zhkh․su․
• Мобильное приложение «УК Звезда» – быстрый платёж без комиссии․
• Онлайн‑платежи через сервис Citycard (картой любого банка)․
• Терминалы в банках и почтовых отделениях (по реквизитам‚ указанным в квитанции)․

Дополнительные ресурсы

Для повышения уровня знаний жильцов и собственников компания регулярно проводит бесплатные видеосеминары:

• Последствия нецелевого использования средств на капитальный ремонт
• Понятия «коммунальный ресурс» и «коммунальная услуга»
• Как правильно – ТСЖ или ТСН?

Контакты в виде таблицы (для быстрого копирования)

Краткое резюме

ЖЭУК‑Звёздная – надёжный партнёр для жителей Йошкар‑Олы‚ предоставляющий полный спектр услуг по эксплуатации многоквартирных домов․ Самое главное помнить‚ что своевременная оплата и активное участие в жизни дома позволяют поддерживать комфорт и безопасность проживания․ При возникновении вопросов или проблем всегда можно воспользоваться перечисленными выше контактными каналами․

© 2026 Портал «ЖКХ»․ Информация актуальна на 24 марта 2026 г․