Жилищно‑строительный кооператив №118 (далее – ЖСК «Ленинский 118») находится в Кировском районе Санкт‑Петербурга, проспект Ленинский, д. 118 (4‑я парадная, домофон 60В). Кооператив обслуживает несколько многоквартирных домов и отвечает за их техническое состояние, текущий и капитальный ремонт, а также за предоставление коммунальных услуг.
Самое главное помнить, что
ЖСК – это не просто управляющая компания, а юридическое лицо, созданное жильцами для совместного управления общим имуществом. Поэтому все вопросы, связанные с обслуживанием дома, решаются через контактный центр ЖСК и диспетчерскую службу. Ниже вы найдёте все необходимые контакты и рекомендации, как правильно оформить обращение.
Юридическая и организационная информация
- Полное наименование: Жилищно‑строительный кооператив №1211 (сокращённо ЖСК‑1211). Официальное название иногда используется в сочетании с номером 118, так как главный офис расположен по адресу Ленинский пр., 118.
- ИНН: 7805032255
- ОГРН: 1037811023007
- Руководитель: Сотников Владислав Викторович
- Тип организации: жилищный (кооперативный) субъект, не входит в саморегулируемые организации.
Контактные данные и часы работы
Основные контактные каналы
- Телефон для звонков от жильцов: 8‑911‑970‑41‑52 (рабочий телефон ЖСК‑1211).
Рабочее время: Пн‑Пт 9:00‑18:00. - Телефон Диспетчерской службы (единый номер): 318‑01‑01.
Режим работы: Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑17:00. - Дополнительный телефон ЖСК №118 (по данным Zoon): 7 (812) -57‑07‑17.
График приёма посетителей: Чт 19:00‑20:30. - Техническая служба (по данным Яндекс‑Карты): 7 (812) -70‑71‑28.
Время работы уточняйте по телефону. - E‑mail: gsk1211@rambler.ru – для письменных запросов, отправки сканов документов и заявлений.
Адреса
- Юридический и фактический адрес управления: г. Санкт‑Петербург, пр‑т Ленинский, д. 118, к. 1.
- Почтовый адрес: г. Санкт‑Петербург, пр‑т Ленинский, д. 118, к. 1.
- Адрес диспетчерской службы: г. Санкт‑Петербург, пр‑т Ветеранов, д. 78 (Жилкомсервис №1, Кировский р‑н).
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, соблюдайте следующую последовательность:
- Определите тип обращения: жалоба, заявка на ремонт, уточнение тарифа, запрос справки и т.п.
- Подготовьте необходимые документы: копию паспорта, договор аренды/владения, акт текущего состояния (если речь о ремонте) и, при необходимости, фотографии проблемы.
- Выберите удобный канал связи:
- Телефонный звонок – самый быстрый способ получить ответ в режиме реального времени.
- Электронную почту – удобно, если нужно приложить сканы.
- Личное посещение офиса в часы приёма (ср 20:00‑21:00, чт 19:00‑20:30).
- Укажите в заявке: ФИО, адрес квартиры, номер квартиры, контактный телефон, краткое описание проблемы.
- Сохраните протокол обращения: номер заявки, дату и время звонка/отправки письма. Это понадобится при последующих уточнениях.
Список контактов для обращений (с описанием)
- Главный телефон ЖСК (8‑911‑970‑41‑52): общие вопросы, прием заявок, уточнение графика работы, получение справок.
- Диспетчерская служба (318‑01‑01): экстренные ситуации, аварийные отключения, вызов мастеров в нерабочее время.
- Телефон технической службы (7 (812) -70‑71‑28): вопросы, связанные с ремонтом инженерных систем, заявка на выезд мастера.
- Телефон приёма посетителей (7 (812) -57‑07‑17): личный приём в четверг вечером, обсуждение вопросов, требующих личного присутствия управляющего.
- E‑mail (gsk1211@rambler.ru): отправка официальных писем, запросов документов, копий актов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер текущих коммунальных платежей?
См. личный кабинет на портале my‑gkh.ru или позвоните по телефону 8‑911‑970‑41‑52.
Когда проводится очередной капитальный ремонт?
Капитальный ремонт планируется ежегодно, даты уточняются в объявлении на официальном сайте ЖСК и в личных кабинетах жильцов.
Как оформить льготу для пенсионеров?
Необходимо представить копию пенсионного удостоверения в офисе ЖСК в часы приёма (ср 20:00‑21:00) или отправить скан по e‑mail.
Что делать при аварийном отключении электроэнергии?
Сразу звоните в диспетчерскую службу по номеру 318‑01‑01. Оператор оформит заявку и направит бригаду в течение 30 минут.
Как подать жалобу на работу обслуживающей компании?
Жалобу можно направить в письменной форме на e‑mail gsk1211@rambler.ru, указав номер договора и подробное описание проблемы. Ответ обязателен в течение 10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- ЖСК №1180 – карта и контакты (2ГИС)
- Информация о ЖСК‑1211 (портал ЖКХ)
- Отзывы и рейтинг ЖСК №1180 (Zoon)
- Контактные данные в Яндекс;Картах
ЖСК «Ленинский 118» – это ваш партнер в вопросах содержания и ремонта дома; Пользуйтесь предоставленными контактами, соблюдайте порядок оформления заявок и помните, что своевременное обращение к управляющей организации помогает поддерживать комфорт и безопасность в вашем доме.
Самое главное помнить, что взаимопонимание и корректное взаимодействие с ЖСК – залог быстрой и эффективной работы всех служб, а также снижения количества конфликтных ситуаций.