Основные сведения

• Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» муниципального образования городское поселение город Конаково
• ИНН / ОГРН: 6949115380 / 1216900012812
• Форма собственности: 100 % доля принадлежит администрации городского поселения
• Директор: Постован Валерий Петрович
• Уставной капитал: 100 000 ₽

Актуальные контакты для обращений

Единая телефонная линия

8 (48242) —38-53 — диспетчерская служба.
Режим работы справочной: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00.

Абонентский отдел

Адрес: 171252, Тверская обл., г. Конаково, ул. Учебная, д. 2
Понедельник–пятница 8:30–17:30 (обед 12:00–13:00).
Оплата принимается как наличными, так и через терминалы «Сбербанка».

Онлайн-ресурсы

• Сайт: konvodokanal.ru (официальная страница, отсутствует личный кабинет)
• Электронная почта: официальный ящик не опубликован, приём писем осуществляется через форму обратной связи на сайте.

Приёмная директора

Кабинет № 4, 2-й этаж административного здания.
Предварительная запись по телефону 8 (48242) —38-53, добавочный 22.

Услуги предприятия

1. Водоснабжение: забор воды из реки Волга, очистка на водозаборных сооружениях, подача в сеть.
2. Водоотведение: сбор и транспортировка сточных вод на очистные сооружения.
3. Очистка сточных вод: биологическая и механическая очистка, сброс очищенной воды в Волгу.
4. Экстренные аварийные работы: прокладка и ремонт водопроводных/канализационных сетей.
5. Дополнительные услуги: врезка к частным домам, установка приборов учёта, техническое обслуживание внутридомовых сетей.

Как оплатить воду

Безналичные способы

• «Сбербанк Онлайн»: найти получателя по ИНН 6949115380, наименование МУП «Водоканал» МО ГП г. Конаково.
• Система «Платёжный сервис А3»: a-3.ru/provider/6949115380/
• Терминалы и банкоматы: в филиале Сбербанка по адресу ул. Учебная, 2.

Наличные

Касса абонентского отдела, а также салоны «Связной», «Евросеть» через сервис «Киви».

Проблемы и что делать потребителю

Не приходят квитанции

Причина, постоянная смена расчётных реквизитов. Рекомендуется:

1. Позвонить в абонентский отдел и уточнить текущие банковские данные.
2. Сфотографировать счётчик и отправить показания по WhatsApp на тот же номер 8 (48242) —38-53 (доб. 15).

Аварии на сетях

Круглосуточная служба «112» или диспетчер МУП: 8 (48242) —38-53, добавочный 01.

Отсутствие официального сайта и личного кабинета

На март 2026 года личный кабинет не запущен. Вся информация размещается:

• на стенде в абонентском отделе;
• в группе «ВКонтакте» vk.com/konakovo_vodokanal (неофициальная, но администрация просматривает сообщения).

Схема проезда и парковка

Здание водоканала находится в 700 м от центральной площади, ориентир — школа № 5.
GPS-координаты: 56.727 N, 36.768 E.
Парковка бесплатная, 15 мест.

Полезные телефоны «горячих линий»

Важно помнить: при любой смене банковских реквизитов МУП «Водоканал» обязан разместить информацию на стенде абонентского отдела и на дверях здания. Проверяйте данные перед оплатой, чтобы избежать просрочек и пени.