Управляющая компания ООО «ЖКС № 3 Красногвардейского района» обслуживает более 105 жилых зданий общей площадью свыше 618 тыс. м². Для корректного и своевременного формирования квитанций, приёма платежей, взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями и собственниками жилья в компании работает самостоятельное бухгалтерское подразделение. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса и режим работы бухгалтерии, а также советы, как быстро решить наиболее частые вопросы.
Контакты для обращений в бухгалтерию
Основные координаты
- Телефон «горячей линии» бухгалтерии: +7 (812) -26-41-75
- Электронная почта: jks3kr@mail.ru
- Официальный сайт: https://jks3kr.ru
Адрес и график личного приёма
Бухгалтерия располагается по адресу: Санкт-Петербург, ул. Маршала Тухачевского, д. 41.
| День недели | Часы приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 16:00 – 19:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 16:00 – 19:00 |
| Четверг | 16:00 – 19:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни |
Как быстрее получить нужную справку
- Подготовьте документы заранее: паспорт, договор управления/соцнайма, последнюю квитанцию.
- Если вопрос касается переплаты или перерасчёта, сразу фиксируйте показания индивидуальных приборов учёта и фотографируйте счётчики.
- При личном визите постарайтесь прийти за 30 минут до окончания приёма — очереди в «пиковые» часы минимальны.
- Для дистанционной консультации пишите на jks3kr@mail.ru, в теме письма укажите: «Вопрос в бухгалтерию, кв. №___, дом ___».
- Если нужен срочный документ (справка об отсутствии задолженности, акт сверки), запросите электронную подпись — такой вариант делается в течение 1 рабочего дня.
Дополнительные каналы связи
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (812) -25-14-15.
Важно: диспетчеры не ведут бухгалтерию, но при необходимости могут передать сообщение бухгалтерам. - Группа ВКонтакте: https://vk.com/jks3kr — публикуется информация о сроках подачи показаний счётчиков, изменениях тарифов и непредвиденных перерывах в работе бухгалтерии.
- Личный кабинет на сайте jks3kr.ru, доступ к истории платежей, онлайн-справкам и форме обратной связи 24/7.
Частые вопросы и короткие ответы
Когда формируются квитанции?
До 15-го числа каждого месяца. Если 15-е выпадает на выходной, квитанции выставляются в последний предшествующий рабочий день.
Как узнать задолженность без личного визита?
В личном кабинете на сайте jks3kr.ru или через «Платёжный сервис А3» по ИНН 7806389515.
Можно ли оплатить коммуналку картой в самой бухгалтерии?
Да, принимаются пластиковые карты любых банков, а также «Система быстрых платежей» (СБП).
Если вы заметили ошибку в квитанции или не можете дозвониться, обязательно зафиксируйте дату/время звонка и напишите на jks3kr@mail.ru, ответ гарантированно придёт в течение 1–2 рабочих дней.