Ниже собрана максимально подробная информация о том, где находятся офисы и филиалы «Росгосстрах» в формате ООО (Общества с ограниченной ответственностью), как до них добраться, какие услуги оказываются в каждом отделении, а также все доступные контакты для обращений клиентов.
Юридический и центральный офис
- Юридический адрес ПАО СК «Росгосстрах» (головная компания, к которой относятся дочерние ООО):
121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, корп. 1 - Режим работы центрального офиса:
Пн–Пт 09:00–18:00 (Московское время)
Суббота, воскресенье – выходные дни - Контактный телефон центрального офиса:
+7 (495) -56-55-55 (для звонков из любого региона и из-за границы) - Электронная почта:
info@rgs.ru – общие вопросы
support@rgs.ru – техническая поддержка и обработка запросов клиентов
Круглосуточный контакт-центр
Для клиентов всех дочерних ООО «Росгосстрах» действует единый контакт-центр:
- Бесплатный номер по России (24/7):
8 800 200 0 900 – звонок бесплатный с мобильных операторов Билайн, МТС, МегаФон и t2. - Для звонков из-за границы:
+7 (495) -56-55-55 (оплата по тарифам вашего оператора). - Viber / WhatsApp / Telegram:
Чат-бот «Росгосстрах» – добавьте номер +7 (495) -56-55-55 и пишите в любое время. - Онлайн-чат на сайте:
rgs.ru/support – вкладка «Онлайн-консультант».
Личный кабинет клиента (ЛК ДМС)
Держатели добровольного медицинского страхования (ДМС) могут:
- Перейти по ссылке rgs.ru/rgsdms.
- Авторизоваться через Госуслуги, номер полиса или СНИЛС.
- Онлайн-записаться на приём к врачу, получить электронный полис, скачать выписки и отправить запрос на возмещение.
Как найти ближайший офис продаж / урегулирования убытков
Интерактивная карта офисов
На официальном сайте размещена карта офисов: rgs.ru/karta-ofisov
- Введите город или район.
- Выберите тип офиса «Продажи», «Урегулирования убытков» или «Центральный филиал».
- Карта покажет адрес, телефон, часы работы и список услуг.
Крупнейшие региональные филиалы (ООО «Росгосстрах»)
| Город | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург | ул. Марата, д. 5, БЦ «Марата Плаза» | +7 (812) -44-55-55 | 09:00–20:00, без выходных |
| Нижний Новгород | ул. Бетанкура, д. 2 | +7 (831) -78-33-77 | 09:00–19:00, Пн–Сб |
| Ростов-на-Дону | пр. Соколова, д. 62 | +7 (863) -63-00-55 | 08:30–18:30, Пн–Пт |
| Великий Новгород | ул. Большая Московская, д. 47 | +7 (816) -22-36-66 | 09:00–18:00, Пн–Пт |
| Южно-Сахалинск | ул. Ленина, д. 181 | +7 (424) -50-24-44 | 09:00–18:00, Пн–Пт |
| Ханты-Мансийск | ул. Рознина, д. 11 | +7 (346) -28-35-55 | 09:00–19:00, Пн–Сб |
| Петропавловск-Камчатский | ул. Ленинградская, д. 61 | +7 (415) -25-14-44 | 09:00–18:00, Пн–Пт |
Электронные сервисы самообслуживания
- Онлайн-оформление полисов:
rgs.ru → раздел «Купить полис онлайн» – ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешествия и имущество. - Мобильное приложение «Росгосстрах»:
Загрузите в App Store или Google Play по запросу «Росгосстрах» – вход тот же, что в личный кабинет. - Telegram-бот @RGSbot:
Отправьте фото ДТП, получите расчёт ущерба и номер страхового дела в течение 15 минут.
Обращение по страховому случаю
- Онлайн-заявка: rgs.ru/insurance-case
- Горячая линия ДТП: 8 800 200 0 900 (кнопка 1)
- Эвакуация и техпомощь на дорогах: 8 800 200 0 900 (кнопка 2)
- Медицинская помощь по ДМС: 8 800 200 0 900 (кнопка 3)
- Email для документов: claim@rgs.ru (прикладывайте фото/сканы в формате JPG или PDF)
Обратная связь и претензии
Если вы недовольны качеством обслуживания ООО «Росгосстрах» или хотите направить претензию:
- Письменно:
121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, корп. 1, ПАО СК «Росгосстрах», приёмная директора по работе с клиентами.
- Электронная приёмная:
complain@rgs.ru - Онлайн-форма:
rgs.ru/feedback - Банк России:
При несогласии с ответом компании – обращайтесь в Банк России через сервис cbr.ru/Reception
Памятка по быстрому поиску
Чтобы мгновенно найти адрес ближайшего офиса ООЛ «Росгосстрах»:
- Откройте Яндекс.Карты или Google Maps.
- Введите запрос: «Росгосстрах офис продаж» + ваш город.
- Выберите точку с логотипом RGS – там указан актуальный адрес, телефон и отзывы.
Полезные ссылки
- Официальная карта офисов
- Центр помощи
- Оформить страховой случай онлайн
- Личный кабинет ДМС
Важно! Все офисы и филиалы ООО «Росгосстрах» работают по единым стандартам качества. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы и запись по телефону или через онлайн-чат, чтобы сэкономить ваше время.
Если вы нашли устаревшие данные или хотите дополнить список – пишите на info@rgs.ru, обновления появятся в течение 24 часов.