Жилой строительный кооператив ЖСК‑1192 (ИНН 7807016795, ОГРН 1037819006488) является одной из крупнейших
организаций по управлению и эксплуатации жилого фонда в Санкт‑Петербурге․
В современных условиях большинство вопросов жителей решается через электронную почту – это удобно, быстро и позволяет вести
документированный диалог․ В статье собраны все актуальные e‑mail‑адреса, телефонные номера, адреса офисов и рекомендации,
как правильно оформить запрос․

Почему важно использовать электронную почту?

• Сохранность информации․ Все письма сохраняются в архиве, что упрощает проверку статуса обращения․
• Удобство․ Можно написать запрос в любое время, не выходя из дома․
• Прозрачность․ Копии писем могут быть пересланы в управляющие органы, что повышает уровень контроля․
• Скорость реакции․ Большинство отделов ЖСК‑1192 отвечают в течение 1‑3 рабочих дней․

Основные e‑mail‑адреса ЖСК‑1192

1. Общий отдел по работе с жильцами
   Электронная почта: zhsk1192@mail․ru
   Назначение: Приём заявок, вопросов по обслуживанию, предложений и жалоб․
2. Технический отдел (эксплуатация зданий)
   Электронная почта: tech@zhsk1192․ru
   Назначение: Сообщения о поломках, авариях, запросы на проведение ремонтных работ․
3. Бухгалтерия и финансовый отдел
   Электронная почта: finance@zhsk1192․ru
   Назначение: Вопросы по оплате коммунальных услуг, расчётам, получению выписок из ЕГРЮЛ․
4. Отдел по работе с обращениями и предложениями
   Электронная почта: portal@gk․gov․spb․ru
   Назначение: Официальные обращения в администрацию Санкт‑Петербурга, связанные с ЖСК‑1192․
5. Служба поддержки ООО «Жилкомсервис» (партнёр ЖСК‑1192)
   Электронная почта: office@jks1․ru
   Назначение: Техническая поддержка, вопросы по обслуживанию инженерных сетей․

Контактные телефоны и физический адрес

Главный офис ЖСК‑1192:

• Адрес: 198332, г․ Санкт‑Петербург, пр‑т Кузнецова, д․ 17
• Телефон: +7 (812) -42‑41‑00
• Факс: +7 (812) -73‑02‑54
• Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45)

Отдел технической поддержки (ООО «Жилкомсервис»):

• Телефон: +7 (812) -27‑59‑50
• Факс: +7 (812) -73‑02‑54

Как правильно оформить электронное обращение

Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Тема письма․ Укажите коротко суть обращения, например: «Запрос о состоянии оплаты за апрель 2026 г․»
2. Приветствие․ Обратитесь к конкретному отделу: «Уважаемый отдел обслуживания жильцов»․
3. Основная часть․
   • ФИО полностью (как указано в договоре)․
   • Номер квартиры и адрес дома․
   • Контактный телефон․
   • Подробное описание проблемы/вопроса․
4. Приложения․ При необходимости прикрепите скан‑копию договора, фотографии дефекта, выписку из личного кабинета и т․п․
5. Подпись․ Укажите ФИО, телефон и, если есть, номер личного кабинета в системе ЖСК‑1192․

Важно: все обращения через электронную почту считаются официальными только после подтверждения получения
со стороны получателя (ответное письмо с отметкой «Получено»)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контрольные сроки и уровень сервиса

• Ответ на письма в общий отдел – в течение 2‑3 рабочих дней․
• Технические запросы – в течение 24 часов (приоритетные аварийные случаи – в течение 4 часов)․
• Финансовые вопросы – в течение 5‑7 рабочих дней (в зависимости от объёма запроса)․

Полезные ссылки

• Официальный портал городской администрации (раздел «ЖСК‑1192»)
• Сайт ЖСК‑1192 (информация о новостях, тендерах, финансовой отчётности)
• Госзакупки – участие ЖСК‑1192 в тендерах

Электронная почта стала основным каналом коммуникации между жильцами и ЖСК‑1192․
Пользуясь приведёнными ниже адресами и рекомендациями, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома, оплатой коммунальных услуг или предложить улучшения для вашего жилого комплекса․

Дата публикации: 23 марта 2026 г․ 16:41 МСК․ Информация актуальна на момент публикации и может изменяться․ Для получения самых свежих данных рекомендуется проверять официальный сайт ЖСК‑1192․