Кто отвечает за вывоз мусора и ликвидацию стихийных свалок в 2026 году
Начиная с 2025 года в Красноярском крае полномочия по уборке несанкционированных свалок полностью переданы региональному оператору «КрасЭко». Любые сообщения о несанкционированных свалках принимаются оператором круглосуточно и бесплатно.
Как сообщить о несанкционированной свалке
- Телефон «горячей линии»:
- ###-###-#### — единый федеральный номер (звонок бесплатный по всей России);
- +7 (391) -02-03-50 — местный номер Красноярска и края.
- Мобильное приложение:
- Скачайте приложение «Чистый Красноярск» в App Store или Google Play. Достаточно сфотографировать свалку и отправить геопозицию — заявка поступит напрямую диспетчеру.
- Онлайн-портал ГИС «ЭкоКонтроль»:
https://krasnoyarsk.gisekocontrol.ru. Нажмите «Подать обращение» и заполните форму. - Электронная почта:
info@kraseco.ru — в теме письма укажите «Свалка» и район. - Мессенджеры:
- Telegram-бот: @Krasecobot;
- WhatsApp: +7 (391) -02-03-50 (достаточно прислать фото и геометку).
Полезные контакты муниципальных отделов ЖКХ
Если свалка образовалась на территории двора или внутриквартальных проездов‚ можно обратиться напрямую в районную администрацию:
- Железнодорожный район, отдел ЖКХ‚ ул. Декабристов‚ 44‚ тел. +7 (391) -27-11-04
- Советский район — ул. Академика Киренского‚ 12‚ тел. +7 (391) -64-32-21
- Центральный район — ул. Карла Маркса‚ 128‚ тел. +7 (391) -27-65-77
- Кировский район — ул. 60-летия Октября‚ 12‚ тел. +7 (391) -66-44-62
Время работы справочных служб: будни 8:00–18:00‚ перерыв 12:00–13:00.
Алгоритм действий заявителя
- Фиксируйте нарушение: сфотографируйте свалку с разных ракурсов и запишите точные координаты (можно через Геолокацию в телефоне).
- Определите ответственного: если свалка на частной территории — заявка к администрации района. Если на муниципальной — к региональному оператору.
- Отправьте заявку: используйте любой из перечисленных каналов.
- Получите трек-номер: после регистрации обращения вам придёт SMS или e-mail с номером заявки и сроком уборки (обычно 3–7 дней).
- Проверьте выполнение: в том же приложении или по «горячей линии» можно уточнить статус.
Что делать‚ если свалку не убирают
При нарушении сроков или отказе убирать мусор:
- звоните в Росприроднадзор по Красноярскому краю: ###-###-####;
- оставьте жалобу на портале «Добродел»;
- обратитесь в Общественную палату Красноярского края: ул. Маерчака‚ 12/1‚ тел. +7 (391) -26-62-66.
Очень важно: уборка несанкционированных свалок в Красноярском крае полностью лежит на региональном операторе «КрасЭко». Достаточно одного звонка на ###-###-#### или сообщения через мобильное приложение — и в течение недели территория будет очищена.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.