Служба «Одно окно» — это единый центр обслуживания потребителей Муниципального унитарного предприятия «Водоканал города Новороссийска». Здесь можно решить практически любые вопросы‚ связанные с водоснабжением и водоотведением‚ без необходимости посещения разных кабинетов и отделов. Всё — в одном месте‚ быстро и удобно.

Что можно сделать в «Одном окне»?

• Регистрация «Личного кабинета» на сайте водоканала.
• Сверка начислений и платежей за водоснабжение и водоотведение.
• Выдача справок:
  • об отсутствии задолженности;
  • о характеристиках жилья для УСЗН;
  • технической документации;
  • бухгалтерских справок для юридических лиц.
• Оформление заявок на замену‚ установку или поверку приборов учёта.
• Приём документов на подключение к сетям водоснабжения и водоотведения.
• Консультирование по техническим условиям и этапам подключения.
• Кассы для оплаты услуг без комиссии.

Адрес и режим работы

Адрес:
Россия‚ Краснодарский край‚ г. Новороссийск‚ ул. Кутузовская‚ д. 17

Режим работы:

• Пн–Пт: 08:00 – 18:00
• Сб: 08:00 – 15:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
• Вс: выходной

Контактные телефоны

• Служба «Одно окно»: +7 (8617) -03-566‚ +7 (8617) -03-564
• Абонентский отдел: +7 (8617) -44-091‚ +7 (8617) -46-225
• Техническая поддержка «Личного кабинета»: +7 (8617) -41-386
  (пн-пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00)
• Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (8617) -09-860‚ +7 (8617) -09-861

Как добраться

От остановки «Кутузовская» (автобусы № 1‚ 8‚ 15‚ маршрутки № 1Т‚ 8‚ 15‚ 22) — 2 минуты пешком. Перед зданием оборудован пандус для маломобильных граждан.

Электронные сервисы

Для тех‚ кто хочет экономить время‚ МУП «Водоканал» предлагает:

• Личный кабинет на сайте info.nvdk.ru;
• Мобильное приложение «Водоканал Новороссийск» для Android и iOS;
• Оплата по QR-коду в кассах или через приложение.

Отзывы посетителей

«До этого читала негативные отзывы‚ но всё прошло быстро и дружелюбно. Приятно удивлена! Прекрасный сервис!» — Level 5 Local Expert

«Быстро и всё точно. Очередь была небольшая‚ оплатил счёт и получил справку за 5 минут.» — Александр Таранец

«Сотрудники не всегда до конца объясняют‚ что нужно принести‚ приходится ездить повторно. Надо работать над персоналом.» — Level 14 Local Expert

Служба «Одно окно» на ул. Кутузовская‚ 17 — ключевой офис МУП «Водоканал» для жителей и организаций Новороссийска. Здесь можно получить консультацию‚ оплатить услуги‚ оформить документы и решить технические вопросы. Приходите лично или пользуйтесь онлайн-сервисами — выбор за вами!