Общая информация об управляющей компании
УК Солнечный создана специально для комплексного управления жилыми домами квартала «Солнечный». Компания входит в группу «Арсенал-Сервис», зарекомендовавшую себя на рынке жилищно-коммунальных услуг Ленинградской области.
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Солнечный».
- Лицензия: № 312, выдана Комитетом государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области 25 декабря 2015 г.; действует с 01 ноября 2022 г. на 5 лет.
- Юридический адрес: 188680, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Мурино, ул. Менделеева, д. 16в.
Режим работы и контактные телефоны
Для решения любых бытовых вопросов жители могут обращаться в диспетчерскую службу или воспользоваться цифровыми сервисами.
2.1 Телефоны диспетчерской службы
- +7 (812) -17-00-88 – многоканальный номер (Санкт-Петербург).
- +7 (812) -17-73-28 – дополнительная линия.
2.2 Аварийно-диспетчерская служба
- +7 (343) -02-03-11 – круглосуточно (для всех корпусов ЖК «Солнечный»).
2.3 Режим работы офиса
- Адрес приёма граждан: ул. Шувалова, 8, Мурино (1-й этаж, вход с торца здания).
- График: Пн–Пт 09:00–18:00; Сб 10:00–15:00; Вс – выходной.
- Доступность: вход и туалет адаптированы для маломобильных групп населения.
2.4 Онлайн-консультации и юридические вопросы
- Москва: +7 (499) -38-74-39 (юр. консультации).
- Санкт-Петербург: +7 (812) -67-32-49 (юр. консультации).
- Чат-поддержка и отчёты: только через мобильное приложение «СК Солнечный» или личный кабинет на сайте.
Цифровые сервисы и порталы
3.1 Мобильное приложение «СК Солнечный»
Установите официальное приложение, чтобы:
- Оформить заявку в аварийную службу или диспетчер.
- Получить консультацию по начислениям ЖКУ.
- Отслеживать статус заявок и прикреплять фото/видео доказательства.
Ссылки: доступны в App Store и Google Play по запросу «СК Солнечный».
3.2 Официальный сайт и информационные стенды
- На сайте ooouksolnechny.ru публикуются ежемесячные отчёты, тарифы, новости.
- Информационные стенды размещены в лифтовых холлах 1-го этажа каждой парадной.
Как быстро решить бытовую проблему: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Зафиксируйте проблему (фото, видео, краткое описание).
- Шаг 2. Откройте приложение «СК Солнечный» или позвоните по +7 (812) -17-00-88.
- Шаг 3. Укажите корпус, подъезд, квартиру и контактный телефон.
- Шаг 4. Получите номер заявки и время прибытия специалиста.
- Шаг 5. Проверьте результат в приложении или по телефону диспетчера.
Дополнительные контакты и полезные ресурсы
- Электронная почта: info@ooouksolnechny.ru (для официальных обращений).
- Канал в Telegram: @uksolnechny – оперативные новости и фотоотчёты.
- ГИС ЖКХ: перейдите по ссылке dom.gosuslugi.ru и найдите дом по адресу «Мурино, ул. Менделеева 16в» для проверки лицензий и рейтингов УК.
Самое главное помнить: все обращения фиксируются в единой системе, поэтому не теряйте номер заявки и оставляйте достоверные контактные данные. Это значительно ускорит решение вопроса!