Если вам необходимо срочно связаться с филиалом «Крымэнерго» по Нижнегорскому району Республики Крым, ниже приведены все актуальные контакты, часы работы и полезные советы, как быстрее всего решить вопросы с электроснабжением.
Центральный диспетчерский пункт (ЦДП) Нижнегорского РЭС
- Круглосуточный телефон аварийно-диспетчерской службы:
8 (36554) —22-22 - Дополнительный мобильный (Viber, WhatsApp):
+7 -78 052-45-67 - Адрес офиса:
298660, Республика Крым, г. Нижнегорский, ул. Ленина, 15 - Карта проезда:
Открыть в Яндекс.Картах
Кому звонить при разных ситуациях
Полное отключение электроэнергии в доме
Действуйте так:
- Сразу звоните по 2-22-22 и сообщите точный адрес и характер проблемы (например, «весь дом № 12 на ул. Школьной без света»).
- Если линия занята, используйте мессенджер WhatsApp +7 -78 052-45-67 – фото/видео ускоряют реакцию бригады.
Частичное отключение (горит только часть квартиры)
- Возможно, проблема в вводном автомате. Перед звонком проверьте щиток и автоматы.
- Если всё в порядке – оставьте заявку на 2-22-22 или через личный кабинет «Крымэнерго».
Оплата, перерасчёты, замена счётчиков
| Отдел | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Клиентский офис | 8 (36554) —23-45 | Пн–Пт 08:00–17:00 Обед 12:00–13:00 |
| Бухгалтерия (перерасчёты) | 2-23-46 | Пн–Чт 08:00–17:00 Пт 08:00–16:00 |
Онлайн-заявка и мессенджеры
Быстрый канал без звонков:
- Telegram-бот: @CrimeaEnergyBot – пришлите геолокацию + фото аварии.
- Мобильное приложение «Крымэнерго» (App Store / Google Play) – раздел «Написать в техподдержку».
- Электронная почта: ngor.res@crimea-energy.ru – для не срочных вопросов (ответ в течение 1 рабочего дня).
Что держать под рукой перед звонком
- Точный адрес: улица, дом, подъезд, этаж, квартира.
- Лицевой счёт: 10–12 цифр (указан в квитанции).
- Фото/видео: пригодится для быстрой диагностики диспетчером.
- Альтернативный телефон: на случай, если с вами потеряют связь.
Если линии «Крымэнерго» не отвечают
В часы пик возможны задержки. Используйте:
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов).
- Горячая линия МинЖКХ РК: 8 (800) -00-00-03 (круглосуточно).
Важно помнить:
Нижнегорский РЭС не занимается газом и водоснабжением. По этим вопросам обращайтесь в «Крымгаз» 04 и «Вода Крыма» 15-15.
Справка обновлена: 14 июня 2024 г. Проверяйте актуальность номеров на официальном сайте: crimea-energy.ru