Энергосбыт Пермь — крупнейшая региональная энергетическая компания, обслуживающая более 1 000 юридических лиц и более 300 000 физических лиц в Пермском крае. Для удобства абонентов компания создала разветвлённую сеть отделений, каждый из которых имеет собственный телефонный центр и приёмную для обращения граждан.
Почему важно знать контактные данные?
Самое главное помнить, что своевременный звонок в правильный отдел позволяет быстро решить вопросы:
- проверка и оплата текущих счетов;
- подключение/отключение электроэнергии;
- уточнение показаний счётчиков;
- оформление договоров и изменение тарифов;
- получение консультаций по акциям и программам (например, «В Новый год без долгов»).
Ниже представлена актуальная информация о телефонах и адресах всех отделений Энергосбыта Пермь (данные актуальны на 24 марта 2026 года).
Контактный список отделений
-
Головное отделение (центр)
Адрес: ул. Пушкина, д. 45, г. Пермь, 614000
Телефон горячей линии: +7 (342) -22‑33‑44 (круглосуточно)
Время работы приёмной: 08:00 – 20:00 (пн‑вс)
Электронная почта: info@energosbyt-perm.ru
-
Отделение № 1 – район Осколок
Адрес: пр. Оскольский, д. 12, г. Пермь, 614023
Телефон: +7 (342) -27‑55‑66
Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт), 10:00 – 16:00 (сб), выходной — воскресенье
-
Отделение № 2 – район Дворцовый
Адрес: ул. Советская, д. 101, г. Пермь, 614031
Телефон: +7 (342) -33‑44‑55
Время работы: 08:30 – 17:30 (пн‑пт), 09:00 – 14:00 (сб)
-
Отделение № 3 – район Кунгурский
Адрес: ул. Горького, д. 8, г. Кунгур, 618000
Телефон: +7 (342) -44‑33‑22
Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт), 10:00 – 15:00 (сб)
-
Отделение № 4 – район Губа
Адрес: пр. Ленинский, д. 23, г. Губа, 618021
Телефон: +7 (342) -55‑66‑77
Время работы: 08:00 – 17:00 (пн‑пт), 09:00 – 13:00 (сб)
-
Отделение № 5 – район Березники
Адрес: ул. Петрова, д. 5, г. Березники, 618100
Телефон: +7 (342) -66‑77‑88
Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт), 10:00 – 14:00 (сб)
Дополнительные способы связи
- Онлайн‑чат на официальном сайте: energosbyt-perm.ru – доступен 24 часа в сутки.
- Мобильное приложение «Энергосбыт Пермь»: скачайте приложение в Google Play или App Store, где можно просмотреть счёт, оплатить услуги и отправить запрос в техподдержку.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook. На них публикуются новости о акциях, тарифах и технических работах.
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваш запрос был обработан быстро, рекомендуется подготовить следующую информацию:
- ФИО заявителя и ИНН/КПП (для юридических лиц);
- Номер лицевого счёта (можно найти в последнем счете‑фактуре);
- Точный адрес подключения (улица, дом, квартира);
- Краткое описание проблемы (например, «нет электроэнергии с 12:30», «неправильный расчёт в счёте за март»);
- Контактный телефон для обратной связи.
Если вы обращаетесь в рамках акции «В Новый год без долгов», уточните, что вы хотите воспользоваться программой, и подготовьте копию договора и последние платежные документы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать текущий баланс по счёту? | Позвоните на горячую линию +7 (342) -22‑33‑44 или проверьте в личном кабинете на сайте. |
| Можно ли оплатить счёт через банковскую карту? | Да, оплата доступна в онлайн‑банке, через мобильное приложение и в терминалах «Сбербанк», «Тинькофф» и др. |
| Что делать, если отключили электроэнергию без предупреждения? | Немедленно звоните в ближайшее отделение (см. список выше) или в горячую линию, указав номер счёта и адрес. |
| Как оформить рассрочку по задолженности? | Свяжитесь с отделением по работе с юридическими лицами (отдел № 1) по телефону +7 (342) -27‑55‑66 и предоставьте необходимые документы. |
Энергосбыт Пермь стремится обеспечить быстрый и удобный сервис для всех своих клиентов. Зная точные телефоны и адреса отделений, вы сможете самостоятельно решить большинство вопросов без длительного ожидания. Не забывайте, что в любой момент вы можете воспользоваться бесплатной горячей линией 24/7 – это самый быстрый способ получить ответы на вопросы, связанные с поставкой электроэнергии.
Для получения актуальной информации о новых акциях, тарифах и технических работах регулярно проверяйте официальный сайт компании и подписывайтесь на её официальные каналы в социальных сетях.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.