Если вы живёте в п. Айхал (Республика Саха, Якутия) и хотите решить вопросы ЖКХ быстро и по-честному, ваш главный адрес — Управляющая компания «Айхалское предприятие жилищного хозяйства» (МУП АПЖХ). Ниже — подробная инструкция: где найти специалистов, как с ними связаться, какие услуги предоставляются и на что обращать внимание при обращении.
- Контакты для обращений
- Режим работы
- Перечень услуг
- Как подать заявку онлайн
- Советы жильцам
Контакты для обращений
Все вопросы по содержанию домов, аварийным ситуациям и начислению платы можно решить через единые каналы связи предприятия.
Адрес офиса:
Россия, Республика Саха (Якутия), Мирнинский район, п. Айхал, ул. Монтажников
Распечатать и показать таксисту: «ул. Монтажников, здание МУП АПЖХ».
Телефоны:
- Горячая линия: 8 (41136) —54-85
- Диспетчерская: 8 (41136) —40-84
Электронная почта:
apjh@mail.ru (в теме письма укажите адрес и ФИО)
Официальный сайт:
www.mupapzhh.ru
Время работы офиса:
Понедельник–пятница: 08:00–17:15
Обед: 12:00–13:00
Выходные: суббота, воскресенье.
Перечень услуг и ответственные лица
МУП АПЖХ обслуживает порядка 197 тыс. м² жилого фонда, включая 72 многоквартирных дома и объекты инженерной инфраструктуры. Ниже — краткая «карта» отделов: куда звонить и что спрашивать.
Техническое обслуживание зданий
- Отдел эксплуатации: тел. 8 (41136) —40-84 доб. 115
Крыша, фундамент, подъезды, лифты, мусоропроводы. - Аварийная служба (24/7): 8 (41136) —54-85
Прорыв трубы, отключение отопления, протечки кровли.
Бухгалтерия и начисления
- Операционный отдел: тел. 8 (41136) —54-85 доб. 203
Квитанции, льготы, перерасчёты, сверка задолженности. - Касса: ул. Монтажников, 2-й этаж
Приём платежей наличными и картой (без комиссии).
Заявки и ремонт квартир
- Ремонтная служба: тел. 8 (41136) —54-85 доб. 118
Устранение течей, замена батарей, сантехника.
Юридический отдел
- Консультации по долгам, судебным вопросам: 8 (41136) —54-85 доб. 210
Как подать заявку онлайн: покроковая инструкция
- Перейдите на сайт www.mupapzhh.ru.
- Выберите вкладку «Личный кабинет» → «Подать заявку».
- Авторизуйтесь: номер лицевого счёта + последние 4 цифры паспорта.
- Опишите проблему, приложите фото (до 5 МБ), выберите удобное время визита мастера.
- Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт SMS-кой в течение 5 минут.
Среднее время реагирования на онлайн-заявку — 4 часа в рабочие дни.
Советы жильцам: 5 правил эффективного обращения
- Фиксируйте время: фиксируйте дату и точное время звонка или отправки заявки — это ускорит ответ.
- Готовьте документы: при себе иметь паспорт и лицевой счёт; для перерасчёта — квитанции за 6 месяцев.
- Снимайте фото/видео: повреждения крыши, счётчиков, труб — доказательная база.
- Используйте мессенджеры: в официальной группе «ВКонтакте» (vk.com/apjh_ayhal) отвечают в рабочие дни до 17:00.
- Следите за раскрытием информации: на сайте размещаются отчёты о расходах, план ремонтов и тарифы, что обязано публиковаться в соответствии с ПП РФ № 731.
Как добраться
На автомобиле: от кольцевой развязки ул. Ленина повернуть на ул. Монтажников, 300 м — ж/д ворота, парковка бесплатная.
Общественный транспорт: автобус № 5 («Центр — Коттеджи»), остановка «Профилакторий», 3 мин. пешком.
Отзывы жильцов
«Уже третий год живём в доме № 12 на ул. Геологов. После обращения в МУП АПЖХ крышу перекрыли за неделю, а батареи отремонтировали в день обращения. Спасибо аварийке!», Елена Л.
«Хотелось бы, чтобы касса работала и в субботу, очереди в пятницу огромные.» — Анатолий Г.
Внимание! Все контакты и часы работы актуальны на . Перед визитом рекомендуем уточнять информацию по телефону или на сайте.