Жилсервис – это управляющая компания, уже 18 лет обеспечивает содержание, ремонт и эксплуатацию многоквартирных домов в микрорайоне им. Малеева‑Кангина города Ковров (Владимирская область). Компания работает с собственниками помещений, поставщиками коммунальных услуг и специализированными подрядчиками, гарантируя стабильность и комфорт жильцов.
Самое главное помнить, что
- Компания имеет круглосуточную аварийно‑диспетчерскую службу – в случае экстренных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии, проблемы с газом) звонок принимается без перерыва.
- Все обращения в службу поддержки фиксируются в единой системе, что позволяет быстро отследить статус выполнения работ.
- Для большинства вопросов (сообщение о проблеме, передача показаний счетчиков, запрос справок) удобно использовать онлайн‑сервисы на официальном сайте oooukzhilservis.ru.
Адрес и расположение
Юридический и фактический адрес:
Россия, Владимирская область, г. Ковров, ул. Молодогвардейская, д. 11
Контакты для обращений
Ниже представлена полная контактная информация, которую следует использовать в зависимости от характера вашего обращения.
-
Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (49232) -‑39‑26
- Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Подходит для сообщений о протечках, отключениях электроэнергии, проблемах с газовым оборудованием.
-
Телефон администрации компании
- Телефон: +7 (49232) -‑76‑11
- Часы работы: понедельник‑пятница, 8:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00).
- Для вопросов о договорах управления, коллективных собраниях, финансовой отчетности.
-
Паспортный отдел (паспортист)
- Телефон: +7 (49232) -‑39‑26 (тот же номер, что и у аварийной службы, но уточняйте «паспортист»).
- Рабочие дни: понедельник, среда, пятница, 8:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00).
- Оформление паспортов на оборудование, выдача справок о состоянии общедомового имущества.
-
Касса
- Рабочие часы: понедельник‑пятница, 9:00‑17:00.
- Оплата коммунальных услуг, внесение паевых взносов, получение квитанций.
-
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Для подачи заявок через «Личный кабинет» на сайте oooukzhilservis.ru (раздел «Сообщить о проблеме», «Передать показания»).
- Электронный адрес (если требуется уточнение у администрации): info@zhilservis.ru (уточняйте актуальность на сайте).
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, соблюдайте следующий порядок:
- Укажите точный адрес квартиры (дом, корпус, подъезд, этаж, номер квартиры).
- Опишите проблему кратко, но детально (что случилось, когда обнаружили, какие действия уже предпринимали).
- При звонке в аварийную службу уточните, есть ли риск для жизни/здоровья (протечка газа, электрический шок и т.п.).
- Если обращаетесь в администрацию или паспортный отдел, подготовьте документы: договор управления, копию паспорта собственника, технические паспорта оборудования.
- Для финансовых вопросов (оплата, уточнение сумм) лучше использовать кассу в рабочие часы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчиков?
Войдите в личный кабинет на сайте oooukzhilservis.ru → «Передать показания онлайн». Если возникнут сложности, позвоните в администрацию по телефону +7 (49232) -‑76‑11.
Где можно получить справку о состоянии дома?
Обратитесь в паспортный отдел в рабочие дни (пн, ср, пт). При необходимости справку можно запросить по электронной почте.
Что делать при отключении электроэнергии в квартире?
Сначала проверьте автоматический выключатель. Если проблема в общем электроснабжении, сразу звоните в аварийную службу +7 (49232) -‑39‑26.
Контактные данные в виде таблицы
| Тип обращения | Телефон | Время работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Аварийно‑диспетчерская служба | +7 (49232) -‑39‑26 | Круглосуточно | Экстренные случаи (протечки, отключения, газ) |
| Администрация | +7 (49232) -‑76‑11 | Пн‑Пт 8:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | Вопросы по договорам, финансовой отчетности |
| Паспортный отдел | +7 (49232) -‑39‑26 | Пн, Ср, Пт 8:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | Оформление паспортов на оборудование |
| Касса | — | Пн‑Пт 9:00‑17:00 | Оплата услуг, получение квитанций |
Управляющая компания «Жилсервис» в Коврове (мкр. Малеева‑Кангина) – надежный партнер для жильцов многоквартирных домов. Зная точный адрес (ул. Молодогвардейская, д. 11) и имея под рукой правильные контактные номера, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома.
Очень важно помнить: в случае любой чрезвычайной ситуации звоните сразу в аварийную службу, а все остальные запросы направляйте в соответствующие отделы в их рабочие часы. Это ускорит процесс решения проблемы и избавит вас от лишних ожиданий.