Владивосток – крупный портовый город, где стабильное водоснабжение и отвод сточных вод имеют критическое значение для жизни
населения и функционирования бизнеса. При любой поломке, протечке, отсутствии холодной или горячей воды
необходимо знать, как быстро связаться с дежурной службой водоканала.

Самое главное помнить, что

дежурный водоканала работает круглосуточно и без выходных, а звонок в правильный диспетчерский пункт
ускорит решение проблемы в несколько раз.

Очень важно

при звонке иметь под рукой:

• полный адрес квартиры/домовладения (улица, дом, корпус, квартира);
• номер лицевого счёта (если известен);
• краткое, но точное описание неисправности (протечка, отсутствие воды, запах, шум и т.п.);
• контактный телефон, по которому мастера могут уточнить детали.

Контактные телефоны для обращений

Ниже собраны официальные номера, опубликованные на сайте Приморского водоканала и в региональных справочниках.

Круглосуточные диспетчерские службы

• Центральная диспетчерская служба – 8 (423) -45‑89‑83
• Диспетчер водопровода г. Владивосток – 8 (423) -45‑33‑04
• Диспетчер канализации г. Владивосток – 8 (423) -45‑47‑00 (номер уточняйте у оператора, иногда используется 45‑47‑09)
• Аварийно‑диспетчерская служба – 7 (423) -02‑52‑44 (работает 24/7, в ночные часы – приоритетные заявки)
• Единый телефон КГУП «Приморский водоканал» – 2‑00‑5‑777

Дополнительные номера по районам

Если вы знаете, к какому району относится ваш объект, можно позвонить в районный диспетчер:

• Первореченский район – 2‑614‑478
• Ленинский район – 2‑223‑875
• Фрунзенский район – 2‑614‑392
• Советский район – 2‑614‑281
• Первомайский район – 2‑614‑304

Адреса и часы работы офисов

Для личного обращения, подачи заявок в письменной форме или получения справок можно посетить:

• Главный офис КГУП «Приморский водоканал»
  Первореченский район, г. Владивосток, 690088
  Часы работы: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 12:45)
  Телефон: 8 (423) -45‑89‑83
• Отдел по работе с абонентами (ул. Фрунзе, 70)
  г. Владивосток, ул. Фрунзе, 70
  Телефон: 8 (423) -70‑33‑01
  Рабочие часы: 08:00 – 17:00, без выходных (приём заявок в дневное время)

Электронные каналы связи

Если вы предпочитаете не ждать разговора по телефону, доступны следующие онлайн‑инструменты:

• Форма обратной связи – https://primvoda.ru/avariyno-dispetcherskaya-sluzhba
• Электронная почта – info@primvoda.ru
• Личный кабинет на портале ГИС ЖКХ – возможность отправить заявку, прикрепив фотографии и документы.

Что происходит после звонка?

1. Оператор фиксирует заявку, уточняет адрес и характер аварии.
2. Если проблема требует немедленного вмешательства (протечка, отсутствие воды), диспетчер передаёт её в службу экстренного реагирования.
3. Оператор сообщает ориентировочное время прибытия мастеров и предоставляет номер заявки для отслеживания.
4. При необходимости вам могут задать дополнительные вопросы (например, о давлении в трубах, наличии аварийных кранов).

Полезные рекомендации

• Записывайте номер заявки – он понадобится, если понадобится уточнить статус.
• Если проблема затронула несколько квартир в доме, предупредите соседей – совместный вызов мастеров экономит время.
• Храните копию договора и лицевого счёта в удобном месте – это ускорит процесс подтверждения абонентских данных.
• При длительном отсутствии воды (более 4 часов) попросите о временной поставке воды (бутыли, водовоз).

Краткий свод контактов

Наличие актуальных контактов дежурного водоканала Владивостока позволяет быстро реагировать на любые проблемы с водоснабжением и канализацией. Запомните ключевые номера, подготовьте необходимые данные и не откладывайте обращение – тем самым вы поможете себе и своим соседям избежать длительных неудобств.

Помните: своевременный звонок в дежурную службу спасает время, нервы и иногда даже деньги.

Дата последнего обновления: