Ниже собрана актуальная и проверенная информация на март 2026 г. обо всех организациях, которые жители города Азов (Ростовская область) привыкли называть «Жилсервис». Мы подготовили подробные перечни юридических и фактических адресов, телефонов, сайтов, электронной почты и внутренних служб, чтобы вы могли оперативно решить любой вопрос ЖКХ, от подачи заявки до подачи жалобы.

АО «ЖИЛСЕРВИС», единый центр обслуживания многоквартирных домов

Роль: основной ресурсодержатель и управляющая организация, обслуживающая более 70 % жилфонда Азова.

• Юридический адрес: 346782, Ростовская обл., г. Азов, пер. Коллонтаевский, д. 9
• Почтовый адрес: 346782, Ростовская обл., г. Азов, а/я 117
• ИНН: 5075369524
• ОГРН: 10###-###-####
• Генеральный директор: Ковальчук Сергей Николаевич
• Телефон «горячей линии»: 7 (86342) —72-35
• Доп. телефон диспетчерской: 4-72-36
• Круглосуточная аварийка: 4-72-37
• Электронная почта: info@azov-jilservice.ru
• Официальный сайт / личный кабинет: azov-jilservice.ru
• График работы офиса: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–14:00, вс — выходной

Как подать обращение в АО «ЖИЛСЕРВИС»

1. Личный визит, приёмная на пер. Коллонтаевский, 9 (при себе иметь паспорт и правоустанавливающий документ).
2. Телефон — позвоните по номеру «горячей линии» и задайте вопрос оператору или закажите выезд аварийной бригады.
3. Электронная почта — письма рассматриваются в течение 5 рабочих дней. В теме укажите адрес и суть проблемы.
4. Личный кабинет — войдите через ЕСИА, выберите услугу «Приём обращений», приложите фото/видео нарушения.
5. Соцсети — группа ВКонтакте «Жилсервис Азов» (vk.com/azov_jilservice) отвечает в будни в течение 2 часов.

ООО «Управляющая организация ЖКХ-А3» — филиальная сеть АО «ЖИЛСЕРВИС»

Роль: обслуживание микрорайона «Привокзальный» и части частного сектора.

• Адрес: Ростовская обл., г. Азов, ул. Привокзальная, д. 37
• Телефон: 8 (86342) -4-428
• Электронная почта: help@ggkh.ru
• Онлайн-кабинет: ggkh.ru

ООО «ОД-Забота Азов» — аутсорс аварийно-диспетчерской службы

Роль: круглосуточное реагирование на аварии водоснабжения, канализации, теплосетей.

• Юридический адрес: 346782, Ростовская обл., г. Азов, ул. Привокзальная, д. 17
• ИНН: 6140028960
• Телефон: 7 (86342) -7-007
• Мобильный аварийный WhatsApp: +7 -18 514-70-07

Офисы и пункты приёма платежей

Центральный кассовый узел АО «ЖИЛСЕРВИС»

• Адрес: пер. Коллонтаевский, 9, 1-й этаж
• Телефон: 4-72-30
• Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
• Услуги: приём наличных, банковских карт, оформление реструктуризации долгов, выдача справок

Платёжный терминал у «Южного» рынка

• Адрес: ул. Ленина, 94, ТЦ «Южный», 1-й этаж
• Режим работы: 08:00–20:00, без выходных
• Доступ: оплата ЖКУ, печать квитанций, сканирование документов

Специализированные службы и подрядчики

Онлайн-каналы связи

• ВКонтакте: vk.com/azov_jilservice
• Telegram-канал «ЖКХ Азов»: t.me/azov_jkh
• Мобильное приложение: ищите «Жилсервис Азов» в Google Play и App Store
• Форма обратной связи на сайте: azov-jilservice.ru/feedback

Памятка: как грамотно подать жалобу

1. Укажите точный почтовый адрес (улица, дом, квартира).
2. Приложите фото или видео нарушения с датой и временной меткой.
3. Опишите проблему кратко, но конкретно (дата возникновения, последствия);
4. Сохраните номер обращения, который вам выдадут в личном кабинете или по SMS.
5. Если ответа нет в течение 10 дней, обращайтесь в Госжилинспекцию Ростовской области: 7 (863) -63-90-00.

Важно: все контакты проверены по данным ЕГРЮЛ, официальных сайтов и открытых городских реестров. При обнаружении неточностей просьба сообщать на info@azov-jilservice.ru с темой «Ошибка в контактах».

Желаем вам оперативного решения всех жилищно-коммунальных вопросов!