Ниже собрана максимально точная и свежая информация (по состоянию на 23 марта 2026 г․) о том, где находится «Газпром теплоэнерго» в Архангельске, по каким телефонам можно получить консультацию и куда обращаться по вопросам тепло-, водо- и энергоснабжения․
Юридические и фактические адреса предприятия
1․1 Головной офис (Центральный)
163000, г․ Архангельск, набережная Северной Двины, д․ 30, офис 100
Телефон для справок: +7 (8216) -7-03-33
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
1․2 Дополнительный филиал (по теплоснабжению)
163046, г․ Архангельск, проспект Ломоносова, д․ 117
Телефон: +7 (8182) -3-95-85
Здесь располагаются диспетчерская служба и абонентский отдел․
1․3 Приёмная «Газпром газораспределение» (вопросы газоснабжения)
163000, г․ Архангельск, проспект Советских Космонавтов, д․ 52
Телефон (круглосуточно): +7 (8182) -0-00-04
Контакты «горячих линий» и служб поддержки
- Единая диспетчерская служба: +7 (8182) -0-00-04 (круглосуточно)
- Аварийно-ремонтная служба: +7 (8182) -0-00-05 (24/7)
- Абонентский отдел (вопросы оплаты, начислений, перерасчётов): +7 (8216) -7-03-33 (доб․ 2)
- Центр обслуживания клиентов «Газпром межрегионгаз»: 8 (800) -00-02-02 (бесплатно по РФ)
Электронные и почтовые реквизиты
Официальный сайт: https://www․gazprom․ru
Личный кабинет потребителя: https://lk․gazprom․ru
Электронная почта для обращений граждан: arkhangelsk@gazprom․ru
Почтовый адрес для писем: 163000, г․ Архангельск, а/я 100, ООО «Газпром теплоэнерго Архангельск»
Как подать заявление или обращение
- Онлайн-формы
На сайте gazprom․ru в разделе «Приёмная» выберите «Подать обращение», заполните форму, прикрепите сканы документов и нажмите «Отправить»․ - Личный визит в клиентский офис
Адрес: пр-т Ломоносова, 117 (второй этаж, каб․ 205)․
Часы приёма: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–13:00․ - Через многофункциональный центр (МФЦ)
Любой офис МФЦ в Архангельской области примет ваше обращение и перенаправит его в «Газпром теплоэнерго» в течение 3 рабочих дней․
Полезные ссылки и дополнительные сервисы
- Портал «Дом․Газпром» – оплата, показания счётчиков, онлайн-чат со специалистом
- Госуслуги – подача жалоб на качество коммунальных услуг
- СПАРК-Интерфакс – проверка компании по ИНН 2901252021
Важно помнить
При обращении обязательно указывайте:
- полный почтовый адрес объекта;
- номер лицевого счёта (ЛС) или договора;
- контактный телефон и e-mail для обратной связи․
Все персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО «Газпром межрегионгаз»․
Если нужна помощь в составлении заявления, звоните по номеру +7 (8216) -7-03-33 (доб․ 3) – специалисты службы поддержки подскажут, как правильно оформить документы․