Когда в квартире прорвало трубу, в подъезде перегорела лампа или запахло газом, каждая минута на счету. Чтобы жители Санкт-Петербурга могли 24 часа в сутки получать оперативную помощь, все крупные районные «Жилкомсервисы» выстроили систему круглосуточных аварийно-диспетчерских служб. Ниже, подробная инструкция, как и по каким телефонам обращаться в экстренных и рядовых ситуациях.
ООО «Жилкомсервис № 2 Выборгского района»
Главный координационный центр
- Адрес: 194354, г. Санкт-Петербург, ул. Есенина, д. 7
- Аварийно-диспетчерская служба: 640-55-05 или 679-55-50
- Режим работы диспетчеров: круглосуточно, без выходных
Контакты ключевых отделов
| Подразделение | Телефон / доб. | Часы работы |
|---|---|---|
| Бухгалтерия (вопросы оплаты ЖКУ) | 8 (812) -16-44-53 | Пн, Ср, Чт: 9-19; Вт: 9-18; Пт: 9-17 (обед 13-14/15) |
| Ремонтно-восстановительная служба | 8 (812) -16-44-84, доб. 333 | Пн–Пт: 9-18 (обед 13-14) |
| Генеральный директор (приёмная) | 8 (812) -16-44-54 | Пн–Пт: 9-18 (обед 13-14) |
E-mail: info@gks2vyb.ru | Факс: 8 (812) -16-44-64
ООО «Жилкомсервис № 2 Приморского района»
- Аварийно-диспетчерская служба: 430-71-82
- Адрес диспетчерской: Приморский пр., д. 25
- Газовая аварийная служба: 04
- Лифтовая аварийная служба: 702-50-02
- Часы работы: 24/7/365
ООО «Жилкомсервис № 1 Московского района»
- Горячая линия: 8 (812) -79-97-70 или 379-22-05
- Адрес диспетчерской: 196211, г. Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, д. 29/7
- Режим: круглосуточно, включая праздничные дни
Дополнительные контакты
- Бухгалтерия (квартирная группа): 8 (812) -71-05-78
- Мобильные номера «WhatsApp-линии»: ###-###-#### | ###-###-####
ООО «Жилкомсервис № 2 Адмиралтейского района»
- Адрес: Сенная пл., д. 3, лит. А
- Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточно
- Телеграм-бот: @MKD_Dispetcher_bot
- ВКонтакте: vk.com/gks2adm
Приём граждан руководством
| ФИО | Должность | День и время приёма |
|---|---|---|
| Гаврилов Е.Ю. | Генеральный директор | Пн: 17:00–19:00 |
| Гавричков А.В. | Главный инженер | Вт: 16:00–18:00 |
| Когай В.В. | Начальник ПТО | Чт: 16:00–18:00 (Сенная пл., д.3, лит.А) |
ООО «Жилкомсервис № 4 Приморского района»
Три адреса аварийных служб работают без перерывов и выходных:
- пр. Сизова, д. 24 — 393-91-17
- пр. Авиаконструкторов, д. 11, корп. 2 — 348-94-33
- ул. Планерная, д. 63, корп. 3 — 343-78-22
Как быстро дозвониться и что сообщить диспетчеру
- Сообщите точный адрес (улица, дом, корпус/литера, квартира).
- Кратко опишите суть аварии (протечка, отсутствие света, запах газа и т.д.).
- Укажите контактный телефон и возможное время встречи с аварийной бригадой.
- Если вызываете газовую службу, обязательно выключите электрические приборы и откройте окна.
- Запишите регистрационный номер заявки — он ускорит повторное обращение в случае задержки.
Полезные мобильные сервисы
📲 Установите официальные приложения и боты, чтобы отправить фото- или видео-подтверждение проблемы:
- Телеграм-бот Адмиралтейского района: @MKD_Dispetcher_bot
- Госуслуги Санкт-Петербурга: раздел «ЖКХ онлайн» → «Электронная заявка в управляющую компанию».
- VK Мини-приложение «ЖКС Приморского района»: мгновенная отправка геометки и фото.
Неважно, в каком районе Петербурга вы находитесь — каждый «Жилкомсервис» обеспечивает круглосуточную защиту вашего дома. Сохраните нужные номера в контактах телефона и пользуйтесь электронными каналами связи: так реакция на аварии станет ещё быстрее, а ваше жильё — комфортнее и безопаснее.