Кто такой «Жилищник Заводской»?
«Жилищник Заводской», это управляющая организация, обслуживающая жилой фонд Заводского района города Саратова. Основная задача компании — обеспечение комфортных условий проживания жителей многоэтажных домов: эксплуатация инженерных сетей, содержание общего имущества, санитарная уборка придомовых территорий, аварийно-диспетчерское обслуживание и многое другое.
Директор «Жилищника Заводского»
На 24 марта 2026 года пост директора «Жилищник Заводской» занимает:
- Роман Сергеевич Кузнецов — с 2022 года руководит организацией. Имеет 15-летний опыт работы в сфере ЖКХ, в т.ч. на руководящих должностях крупных саратовских управляющих компаний.
Контакты для обращений
Важно! Перед личным визитом рекомендуется записаться на приём через контакт-центр или сайт, чтобы избежать очередей.
Центральный офис
- Адрес: 410075, г. Саратов, ул. Заводская, д. 38 (первый этаж административного здания «Саратовского завода синтетического каучука»)
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (без перерыва)
- Пт: 08:30–16:15
- Сб, Вс: выходные
- Телефоны приёмной директора:
- +7 (8452) -9-46-11
- +7 (8452) -9-46-12
- Эл. почта директора: director@szsaratov.ru
- Общий контакт-центр: +7 (8452) -00-400 (круглосуточно)
- Официальный сайт: https://zsaratov.ru
Виртуальная приёмная (онлайн-обращения)
- Раздел «Написать директору» на сайте: zsaratov.ru/feedback
- Мессенджеры:
- Telegram-бот: @zhilsaratov_bot
- WhatsApp: +7 (8452) -00-400
Отделения обслуживания потребителей
- ООП-1 «Север»
- Адрес: ул. Станционная, д. 12
- Тел.: +7 (8452) -9-46-15
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00
- ООП-2 «Центр»
- Адрес: ул. Гагарина, д. 73/81
- Тел.: +7 (8452) -9-48-22
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00
- ООП-3 «Юг»
- Адрес: ул. 2-я Садовая, д. 10
- Тел.: +7 (8452) -9-48-30
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00
Как правильно обратиться к директору
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, фото/видео фиксация проблемы.
- Выберите канал связи: чаще всего быстрее всего решаются вопросы через личный кабинет на сайте или мессенджеры.
- Укажите в обращении:
- ФИО, номер телефона;
- адрес и номер подъезда/квартиры;
- описание проблемы, дата её возникновения;
- желаемый результат (ремонт, перерасчёт, консультация и т.д.).
- Сроки ответа: до 30 календарных дней (согласно ЖК РФ). При неполучении ответа можно обращаться в Госжилинспекцию Саратовской области: 8 (800) -34-45-22.
Дополнительные полезные сервисы
- Мобильное приложение «ЖКХ Саратов» (iOS/Android) — онлайн-заявки, оплата, счётчики.
- Личный кабинет на портале госуслуг — электронная подпись заявлений, отслеживание статуса.
- Горячая линия министерства ЖКХ Саратовской области: 8 (800) -34-45-22
Напоминаем
Самое главное: при любой проблеме в ЖКХ фиксируйте обращения (номер заявки, скриншоты диалогов, чеки). Это ускорит решение вопроса и защитит ваши права как потребителя услуг.