Жилищник Рязанский проспект – это государственное унитарное предприятие, отвечающее за эксплуатацию многоквартирных домов, обслуживание инженерных сетей и решение вопросов, связанных с жилищно‑коммунальными услугами в районе Рязанский, Юго‑Восточного административного округа (ЮВАО) Москвы.
Что делает «Жилищник»?
Организация осуществляет широкий спектр функций, среди которых:
- Техническое обслуживание и текущий ремонт жилых домов;
- Регистрация и поверка приборов учёта (воды, газа, электроэнергии);
- Выдача справок о состоянии квартиры, о задолженностях и отсутствии задолженностей;
- Организация и контроль за вывозом мусора, обслуживанием лифтов, теплопоставкой;
- Работа с заявками граждан по вопросам ЖКХ (поломки, аварийные ситуации, ремонтные работы);
- Консультации по получению жилищных субсидий и льгот.
Самое главное помнить, что
Все обращения граждан рассматриваются в рамках действующего законодательства и только в установленное время работы отделения. Если ваш вопрос требует срочного вмешательства (например, аварийная утечка воды), необходимо сразу же вызвать аварийную службу по телефону 112 и сообщить о проблеме в Жилищник в течение рабочего дня.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все официальные документы, справки и консультации предоставляются на русском языке. При обращении в телефонную справочную службу или в личный кабинет на сайте рекомендуется использовать русский язык, чтобы ускорить процесс обработки заявки.
Контактная информация для обращений
Ниже представлена полная перечень контактов, которые помогут быстро связаться с «Жилищником» по адресу Рязанский проспект.
-
Главный офис (Рязанский проспект, 118)
- Адрес: 109444, г. Москва, ЮВАО, ул. Рязанский проспект, д. 118
- Телефон (справочная): 7 (495) -77‑77‑77
- E‑mail: mgi-ign-UVAOmos.ru
- Время работы: понедельник‑четверг 08:00‑17:00, пятница 08:00‑15:00, суббота‑воскресенье — выходные
-
Отдел регистрации приборов учёта
- Адрес: 1‑я Новокузьминская ул., д. 10 (дом руководства Жилищной инспекции ЮВАО)
- Телефон: 7 (495) -77‑55‑55
- E‑mail: regmeter@ryazpros.mos.ru
- Время работы: понедельник‑пятница 09:00‑18:00
-
Служба технической поддержки (служба аварийных ситуаций)
- Телефон: 7 (495) -55‑11‑11 (круглосуточно)
- E‑mail: emergency@ryazpros.mos.ru
-
МФЦ ЮВАО (центр государственных услуг)
- Адрес: ТЦ «Город», Рязанский проспект, д. 2, к. 3
- Телефон: 7 (495) -99‑33‑33
- Время работы: понедельник‑четверг 09:00‑19:00, пятница 09:00‑17:00
- Здесь можно оформить справки, подать заявление на субсидию и получить консультацию по любому вопросу, связанному с ЖКХ.
Как оформить заявку в «Жилищник»?
Для подачи обращения существуют несколько удобных способов:
- Личный кабинет на портале «Электронная Москва»: регистрируетесь, выбираете услугу, заполняете форму и прикрепляете фото/видео проблемы.
- Телефонный звонок: по номеру 7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы) – оператор фиксирует заявку и назначает специалиста.
- Личное посещение офиса: по адресу Рязанский проспект, 118, в приемном зале заполняете бланк заявки.
- Почтовая отправка: письменное обращение на адрес: 109444, г. Москва, ул. Рязанский проспект, д. 118, корп. 1.
Пошаговая инструкция для онлайн‑заявки
- Перейдите на сайт Электронная Москва и войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Жилищно‑коммунальные услуги» → «Жилищник ЮВАО – Рязанский проспект».
- Нажмите «Создать заявку», укажите тип обращения (поломка, регистрация счетчика, справка и т.д.).
- Заполните обязательные поля: ФИО, адрес квартиры, контактный телефон, подробное описание проблемы.
- Прикрепите фото/видео доказательства (если есть) и нажмите «Отправить».
- Получите номер заявки и следите за её статусом в личном кабинете.
Услуги, предоставляемые «Жилищником» на Рязанском проспекте
| Услуга | Краткое описание | Срок выполнения |
|---|---|---|
| Регистрация и поверка водосчетчиков | Оформление новых приборов, замена старых, поверка в аккредитованных лабораториях. | до 10 рабочих дней |
| Выезд мастера по поломкам | Ремонт электрики, сантехники, систем вентиляции и отопления. | в течение 24 часов (приоритетные заявки) |
| Выдача справок о задолженности | Справка «Отсутствие задолженности», справка о размере долга, справка о состоянии квартиры. | в течение 3 рабочих дней |
| Консультации по жилищным субсидиям | Помощь в оформлении субсидий, проверка права на льготы. | по предварительной записи |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить справку о задолженности?
- Обратитесь в офис по адресу Рязанский проспект, 118 или подайте онлайн‑заявку. Справка готовится в течение 3‑х рабочих дней.
- Можно ли заменить водосчетчик без очереди?
- Да, при наличии аварийной ситуации (утечка, переполнение) замену производят в течение 24 часов. В обычных случаях – до 10 дней.
- Какие документы нужны для получения жилищной субсидии?
- Паспорт, ИНН, СНИЛС, справка о доходах (2‑НДФЛ), выписка из домовой книги и заявление, подаваемое в отдел субсидий (РОЦЖС Рязанский проспект, 118).
- Куда обращаться, если в квартире отключили горячую воду?
- Сначала звоните в службу аварийных ситуаций по 7 (495) -55‑11‑11. Затем уточняйте статус обращения в офисе Жилищника.
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт Жилищника Рязанский проспект
- Электронная Москва – личный кабинет
- МФЦ ЮВАО – центр государственных услуг
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Специалисты «Жилищника» готовы помочь каждому жителю района Рязанский, обеспечивая комфорт и безопасность вашего жилья.