Если вы живёте или ведёте бизнес в городе Королёв Московской области, вопросы электроснабжения и обслуживания решаются через АО «Мосэнергосбыт» — гарантирующего поставщика электроэнергии № 1 в регионе. Ниже приведён максимально полный и актуальный (на 24 марта 2026 г.) список всех доступных каналов связи, часов работы, адресов офисов и способов удалённого взаимодействия. Сохраняйте статью, делитесь ею в мессенджерах — всегда будет под рукой.

Онлайн-ресурсы: официальные сайты и личные кабинеты

• Основной портал «Мосэнергосбыт» — https://www.mosenergosbyt.ru/
  В разделе «Личный кабинет» можно:
  • передавать показания счётчиков;
  • оплачивать счета без комиссии;
  • подключать автоплатежи и электронные квитанции;
  • заказывать услугу «под ключ» (установка/замена счётчика, технологическое присоединение).
• Универсальный ЛК «Мой Мосэнергосбыт» — единая авторизация по телефону или e-mail.
  Ссылка доступна прямо с главной страницы официального сайта (кнопка «Войти» в правом верхнем углу).
• АО «МСК Энерго» (сетевая компания, отвечающая за присоединение и поверку):
  https://mskenergo.ru/ – личный кабинет, бланки заявлений, адреса центров обслуживания.
• «Мособлэнерго» (горячая линия по аварийным отключениям и качеству энергоснабжения):
  https://www.mosoblenergo.ru/

Телефоны и контакт-центры: круглосуточно и в рабочее время

1. Единый справочный центр АО «Мосэнергосбыт»
   8 (499) -50-9-550
   Режим работы операторов: пн–пт 08:00–20:30 (мск). В выходные и праздничные дни доступен автоинформатор.
2. Бесплатный короткий номер для абонентов «Ростелеком» в Подмосковье
   13-53 (звонок бесплатный со стационарных телефонов).
3. Электронная почта «Мосэнергосбыта»
   info@mosenergosbyt.ru – общие вопросы, жалобы, претензии.
   В письме укажите лицевой счёт, адрес объекта и суть обращения. При необходимости прикладывайте фото/сканы документов.
4. Горячая линия АО «МСК Энерго» по технологическому присоединению и поверке
   8 (495) -16-79-14 (г. Королёв)
   8 (495) -77-37-36 (г. Лобня)
5. Аварийно-диспетчерская служба «Мособлэнерго»
   8 (495) -95-00-99 – круглосуточно, если отключили свет или есть перепады напряжения.

Офлайн-офисы в Королёве: адреса и режим работы

Клиентский офис «Мосэнергосбыт»

Адрес: Московская обл., г. Королёв, ул. Коминтерна, д. 12.
Режим для физических лиц: пн–чт 08:30–17:15, пт 08:30–16:00, перерыв 12:00–12:30.
Режим для юридических лиц: пн–чт 08:30–17:15, пт 08:30–16:00, перерыв 12:00–12:30.
Суббота, воскресенье – выходные дни.
Возможна оплата наличными и картой, оформление договоров, консультации, выдача корректирующих документов.

Центр обслуживания потребителей АО «МСК Энерго»

Адрес: Московская обл., г. Королёв, ул. Гагарина, д. 10А, помещение 011.
Телефон: 8 (495) -16-79-14.
Здесь можно:

• подать заявление на технологическое присоединение;
• оформить поверку/замену счётчика в МКЖД;
• получить проект договора и техусловия.

Как быстро получить ответ в «цифре» без очередей

Шаг 1. Перейдите на mosenergosbyt.ru.
Шаг 2; В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
Шаг 3. Авторизуйтесь по номеру телефона или e-mail и паролю (при первом входе требуется регистрация).
Шаг 4. В личном кабинете выберите нужную услугу:

• «Передать показания» – данные фиксируются моментально;
• «Оплатить» – без комиссии картой любого банка;
• «Заявки и обращения» – загрузите фото/документы, ответ придёт в ЛК и на e-mail.

Частые вопросы и короткие ответы

Как узнать тариф на электроэнергию?

Зайдите в ЛК «Мосэнергосбыт» или позвоните 8 (499) -50-9-550. Тарифы различаются по типу плиты (газ/электричество) и зоне суток.

Кто меняет счётчик в квартире?

В МКЖД – АО «Мосэнергосбыт» (по ПП РФ № 442). Подайте заявление через ЛК или приходите в офис на ул. Коминтерна, 12.

Как подключить новый дом к сетям «с нуля»?

Обращайтесь в АО «МСК Энерго» – технологическое присоединение. Центр на ул. Гагарина, 10А выдаст техусловия и договор.

Соцсети и мессенджеры

«Мосэнергосбыт» ведёт аккаунты в ВКонтакте, Одноклассниках, Telegram. Поиск по названию компании – там публикуются новости, изменения режима работы офисов, акции и советы по энергосбережению;

Важно! В условиях пандемии или технических профилактик режим работы офисов и центров может меняться. Перед визитом уточняйте время по телефону 8 (499) -50-9-550.

Сохраните эту страницу в закладках — она всегда поможет быстро найти нужный контакт и не потеряться в потоке ссылок.